Client Service Director vacatures in Maasdijk

+31 (0)88 018 41 00

Lees ons verhaal

De wereld van SMT

Denk jij in slimme security- en data-oplossingen? Help organisaties cyberdreigingen vóór te zijn met AI-gedreven technologie.

Wij zijn SMT. Wij ontwerpen, bouwen en beheren data-platformen voor organisaties die afhankelijk zijn van betrouwbare en actuele data. Denk aan security-omgevingen en monitoring- en observability-platformen.

Onze expertise ligt in Data Integration & Engineering: het optimaal verzamelen, verwerken en beschikbaar stellen van data. Dat doen we voornamelijk met technologie zoals Splunk & Cribl, in omgevingen waar performance, veiligheid en continuïteit kritiek zijn.

Om onze klanten nog beter te ondersteunen op het gebied van cyberweerbaarheid, breiden we ons portfolio uit met . is hét AI-gedreven cybersecurityplatform en Leader in de Gartner Magic Quadrant. Met deze technologie helpen we organisaties om dreigingen vroegtijdig te herkennen en hier autonoom op te reageren.

Onze klanten werken met ons omdat:

• Wij complexe data-omgevingen eenvoudig en beheersbaar maken.
• Wij niet alleen leveren, maar ook actief meedenken en optimaliseren.
• Wij staan voor consistentie, vakmanschap en duidelijke afspraken.

Wat is jouw challenge?

Als Technical Success Manager voor zorg jij ervoor dat klanten maximale waarde halen uit het -platform. Jij begeleidt klanten technisch door de volledige salescyclus en daarna, van eerste ontwerp tot optimale inrichting en gebruik.

Je bent de inhoudelijke sparringpartner voor klanten op het gebied van cybersecurity en vertaalt hun uitdagingen naar concrete oplossingen en use-cases. Daarbij werk je nauw samen met sales, marketing en het Expertise Center binnen SMT. Jij verbindt techniek, klantbehoefte en commerciële kansen.

Wat ga je dan precies doen?

• Technische begeleiding van klanten door de volledige salescyclus.
• Ontwerpen, implementeren en optimaliseren van -oplossingen (Network, Email, Identity en Cloud).
• Adviseren over cybersecurity-oplossingen op basis van klantbehoeften en use-cases.
• Verzorgen van trainingen en begeleiding van key-users bij klanten.
• Signaleren en initiëren van cross- en upsell-mogelijkheden.

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt terecht in een team vol experts. We stimuleren ontwikkeling, zowel op persoonlijk als op inhoudelijk vlak.

Je werkt met een sterk en bewezen AI-gedreven cybersecurityplatform waarmee je organisaties helpt om daadwerkelijk cyberweerbaar te worden. Daarbij sta je er niet alleen voor: marketing en engineering ondersteunen je actief, zodat jij je kunt focussen op het bouwen van relaties en het sluiten van deals.

We zijn eager, nuchter en werken zonder onnodige hiërarchie. We dagen elkaar uit, moedigen elkaar aan en vieren successen samen. Alleen zo haal je écht het beste uit jezelf, elkaar én onze klanten.

Daarnaast bieden we je:

• Een rol met veel ruimte voor eigen inbreng en groei.
• Salaris tussen de € 5.000,- en € 6.500,- o.b.v. fulltime (afhankelijk van ervaring).
• Aantrekkelijk bonusregeling.
• Alle tools die je nodig hebt inclusief een leaseauto
• Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om deels remote te werken.
• Een opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Een informele werksfeer waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan.

Ben jij onze nieuwe collega?

Heb je een technische achtergrond en ervaring als (Senior) Sales Engineer, Technical Account Manager of in een vergelijkbare rol? Mooi, dan hebben we al een goed begin.