Facilitair Medewerker Servicedesk vacatures bij Nederlands Veteraneninstituut

• Beleid, feiten en cijfers
• Veteraan in de Klas
• Onderzoek naar veteranen

Organisatie Naar Organisatie

• Inrichting van het NLVi
• Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen

Medewerker Servicedesk (28 uur)

4 veteranen in uniform op een rij

Ben jij een georganiseerde aanpakker met een scherp oog voor detail en heb je een servicegerichte instelling? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe collega!

Wat ga je doen?

Binnen het team van de Servicedesk worden de volgende taken verdeeld.

• Het verwerken van aanvragen, wijzigingen en annuleringen voor onze programma's en evenementen.
• Het overzicht houden op termijnen, aantal aanmeldingen en wachtlijsten.
• Het verstrekken van informatie en beantwoorden van vragen over de hospitality-dienstverlening.
• Het registreren en verwerken van in- en externe (zaal)reserveringen.

Daarnaast is de Servicedesk als wagenparkbeheerder verantwoordelijk voor de uitvoering van de lease-mobiliteitsregeling.

Dit wordt jouw rol:

Naast inzetbaar zijn voor alle bovengenoemde taken, ben je vooral verantwoordelijk voor het volledige wagenparkbeheer. Als spil in het beheer van het wagenpark zorg je moeiteloos voor soepel lopende processen, zelfs als het even hectisch wordt.

Je werkzaamheden omvatten voor dit wagenparkbeheer onder andere:

• Beheren van leasecontracten, voertuigadministratie en schadedossiers.
• Het vertalen van beleid naar praktische uitvoering.
• Het organiseren en coördineren van onderhoud, reparaties en keuringen.
• Contact onderhouden met de leasemaatschappij, leveranciers en collega's.
• Het verwerken van administratie en rapportages met een hoge mate van nauwkeurigheid.
• Signaleren van verbeterkansen en het nemen van initiatief om processen te optimaliseren.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar een proactieve, servicegerichte collega die op natuurlijke wijze cliënten, collega's en externen te woord staat.

• Je hebt bij voorkeur een mbo-opleiding afgerond, of aantoonbaar mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in wagenparkbeheer;
• Je bent flexibel, secuur en beschikt over goede sociale vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal en kan helder en duidelijk formuleren;
• Je bent goed in staat om je eigen werkzaamheden te plannen, je kunt zelfstandig binnen een team functioneren en durft beslissingen te nemen;
• Je weet ondanks de hectische omgeving waarin je werkt, vriendelijk en alert te blijven wanneer collega's en/of externen je op drukke momenten benaderen;
• Je hebt humor, neemt initiatief, maar bent ook volhardend in het uitvoeren van je taken;
• Je hebt affiniteit met onze doelgroep;
• Kennis van AFAS is een pré.

Natuurlijk herken je jezelf in onze kernwaarden Verbinden, Vertrouwen en Vernieuwen, heb je affiniteit met onze doelgroepen en wil je wat betekenen voor anderen.

Dit zijn wij

Het Nederlands Veteraneninstituut zet zich in om de ruim 100.000 Nederlandse veteranen de erkenning, waardering en zorg te geven die zij verdienen. We ondersteunen veteranen van defensie, politie, brandweer, ambulance en oorlogsgetroffenen WOII. De thuisbasis van het NLVi in Doorn is dé plek voor ontmoeten en verbinden; daar voelen veteranen zich altijd welkom.Onze ruim 250 gedreven medewerkers bundelen we onze kracht, kennis en ervaring met andere organisaties en maatschappelijke partijen, en zijn steeds op zoek naar vernieuwing om onze missie nog beter uit te kunnen voeren. Zo bouwen we met elkaar aan een samenleving waarin elke veteraan zich thuis voelt.

De functie van medewerker Servicedesk valt onder het team Servicedesk binnen de afdeling Afdeling Facilitair Bedrijf. Het team Servicedesk bestaat uit nog 5 andere collega's die zich samen inzetten voor een optimaal verloop van alle geplande activiteiten in ons mooie pand in Doorn.

Wat wij je bieden

Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische organisatie.

Een bosrijke en moderne werkomgeving.

Een prettige samenwerking met betrokken en enthousiaste collega's.

Mogelijkheid tot hybride werken en je werkt volgens een vast rooster.

Een passend salaris tussen de € 2.581,- en € 3.906,- bruto per maand (schaal 5 cao Sociaal Werk) op basis van 36 uur. Inschaling is afhankelijk van relevante werkervaring. De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Sociaal Werk en bedrijfseigenregelingen, waaronder een Individueel Keuzebudget en Loopbaan Budget.

Een jaarcontract, met de intentie om het contract te verlengen.

Ben jij de collega die wij zoeken?

Wil je meer informatie over de functie of onze organisatie, neem dan contact op met , bij voorkeur per mail: .

Het verkrijgen van een Verklaring omtrent gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig; wij doen de werving graag zelf.

Neem contact op: