Frontoffice Manager vacatures in Utrecht

Frontdeskmanager HAL22

Vakgebied: Kantoor en ondersteuning Management

Dienstverband: Full Time

Locatie: HAL22

Salarisindicatie: €2550 en €3200 bruto per maand o.b.v.38 uur

HAL22 is op zoek naar een ervaren Frontdeskmanager die graag overzicht houdt, mensen aanstuurt en ervoor zorgt dat onze gasten een geweldige ervaring hebben.

Wat ga je doen

Als Frontdeskmanager bij HAL22 ben jij niet alleen het gezicht van onze locatie, je bent ook de spil van de frontdesk. Net als de frontdeskmedewerkers zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen, check je reserveringen in, vertel je waar ze naartoe moeten en help je met praktische zaken zoals het uitdelen van poolballen, rackets of artikelen uit onze sportshop.

Daarnaast stuur je een team van ongeveer drie frontdeskmedewerkers aan en ben je verantwoordelijk voor de gym & groepslessen coördinator. Je houdt toezicht op en stuurt bij waar nodig op de naleving van richtlijnen op het gebied van werkprocessen, representativiteit en servicegerichtheid. Je bent verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe frontdeskcollega's en het opstellen en aanpassen van roosters en dagplanning voor zowel vaste medewerkers als flex- en seizoenskrachten. Jij beheert lidmaatschappen, verzorgt betalingen en behandelt reviews van gasten. Ook verzorg je rondleidingen wanneer daar om gevraagd wordt en zorg je ervoor dat de sportshop er altijd tiptop uitziet en goed aangevuld is.

Je werkt nauw samen met de salesafdeling, de horecamanager en de racketsportcoördinator om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen. Jij houdt overzicht, weet prioriteiten te stellen en zorgt dat zowel gasten als collega's altijd op de best mogelijke manier worden ondersteund.

Wie ben jij

Je bent een natuurlijke leider die mensen kan motiveren en aansturen. Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen hospitality, sport of leisure en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Je bent communicatief sterk, administratief vaardig en hands-on.

Wie zijn wij

HAL22 is dé plek om te sporten en te ontspannen. Om jezelf en elkaar sportief uit te dagen. Fanatiek, maar met een big smile. Dat is HAL22! 6.500 m² aan spelplezier: padel, bowling, squash, fitness, snooker, pool en méér. Dé plek waar wij onze gasten graag in de watten leggen na een potje padel of bowlen. Daarnaast zijn er bij HAL22 veel (zakelijke) evenementen in combinatie met sport. HAL22 is geopend van maandag t/m zondag, van vroeg tot laat - dus genoeg mogelijkheden!

HAL22 is onderdeel van Utrechtse Horeca Groep, een snel groeiende holding in Utrecht. Naast HAL22 hebben wij nog zes andere mooie locaties in Utrecht. Onze snelle groei maakt dat er ook veel doorgroeimogelijkheden zijn voor onze medewerkers.

Wat vragen we

• Ervaring in een aansturende rol binnen hospitality, sport of leisure.
• Je hebt organisatorisch talent en een hands-on mentaliteit.
• Je bent representatief en communicatief sterk.
• Je kunt goed schakelen tussen operationeel werk en aansturing van je team.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden.

Wat bieden we

• Een prachtige en sportieve werkplek met gezellige collega's en een fijne werksfeer.
• Uitdagen werk en doorgroeimogelijkheden binnen Utrechtse Horeca Groep.
• 20% korting op eten en drinken bij al onze locaties.
• Gratis gym lidmaatschap en 20% tot 50% korting op alle activiteiten bij HAL22.**
• Elk kwartaal een personeelsfeest.
• UHG loyalty program: spaar voor leuke extra's zoals een padelracket of cadeaubon.
• Een bruto maandsalaris tussen de €2550 en €3200 op basis van 38 uur. Het exacte bedrag stemmen we af op basis van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding vanaf 7 km.
• Een pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering.

Ready to play? Wacht dan niet langer en neem contact met ons op!

Liever eerst contact?

Werken bij Utrechtse Horeca Groep betekent meer dan alleen een baan. Of je nu wilt groeien in de keuken, schitteren in de bediening of leidinggeven aan een team, bij ons vind je de plek waar jij je thuis voelt. Met onze unieke locaties en gastvrije cultuur maak jij elke dag het verschil.