Kantoorhulp vacatures in Amersfoort

Functieomschrijving

Over de functie

De gemeente Amersfoort is op zoek naar een administratief medewerker voor de afdeling Zorg binnen het Sociaal Domein. Deze afdeling heeft als kerntaak het toewijzen van zorgfaciliteiten en het voeren van een betrouwbare, tijdige en nauwkeurige Zorgadministratie. De administratief medewerker levert hierin een cruciale bijdrage door te zorgen voor een vlekkeloze verwerking van gegevens, ondersteuning van het primaire proces en het contact met interne en externe partijen.

De werkzaamheden bevinden zich op het snijvlak van zorgtoewijzing, communicatie met inwoners en een hoogwaardige administratie.

Wat ga je doen?

Verwerken van gegevens:

• Afhandelen van digitaal berichtenverkeer binnen de WMO en Jeugdzorg.
• Controleren van inkomende berichten van zorgaanbieders op juistheid en volledigheid.
• Verwerken van indicaties afkomstig van het Wijkteam, Arbeidsintegratie en de regio.
• Controleren van uitgaande documenten op inhoud, lay-out en spelling.
• Doorvoeren van mutaties vanuit de BRP, het Wijkteam en regionale partners.
• Opstellen en verzenden van rapportages, brieven en beschikkingen.
• Beantwoorden van vragen van inwoners en partners over de procedurele voortgang.
• Oplossen van foutmeldingen en doorgeven van vervolgacties aan relevante partijen.

Administratieve werkzaamheden:

• Verwerken en controleren van correspondentie (inkomend en uitgaand).
• Controleren van gegevens in Suite, BRP en WPB op rechtmatigheid.
• Bewerken en registreren van digitale signalen in verschillende systemen.
• Ordenen en verwerken van cijfermatige gegevens ten behoeve van rapportages.
• Uitvoeren van diverse administratieve ondersteunende taken binnen de afdeling Zorg.

Kwaliteit en procesverbetering

• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen ter verbetering van processen.
• Zorgen voor correcte toepassing van werkprocedures en administratieve inrichting.

Contact en overige functievereisten

•          De functie bestaat uit de afhandeling van verschillende indicaties aan interne en externe klanten op een afgebakend werkterrein.

•          De functie vereist een zelfstandig optreden, de voortgang en afdoening van taken vindt veelal plaats zonder directe controle of wordt in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten. De medewerker dient bij de uitvoering van de werkzaamheden rekening te houden met vastgestelde procedures en/of werkwijzen met betrekking tot de uitvoering van de verschillende taken en de planning daarvan.

•          De contacten zijn vaktechnisch van aard en verlopen in de afstemmende sfeer. De (digitale) contacten zijn gericht op het te woord staan van collega’s in de eigen organisatie en medewerkers van andere organisaties binnen het Sociaal Domein.

Indicatie kennis en ervaring (harde eis)

•        Mbo werk- en denkniveau, aangevuld met specialistische kennis op administratief gebied en kennis van het programma Suite4zorg en het Regiesysteem (voorheen Mens Centraal) en het digitaal berichtenverkeer.

•        Telefonische ervaring.

•        Ervaring met WMO jeugd, beschermd wonen, sociaal domein.