Klantmanager Wmo vacatures in Vroomshoop

Voor het Zorg Informatie Punt (ZIP) van ZorgSaam Twenterand zoeken wij twee collega's die écht impact willen maken. ZorgSaam Twenterand staat voor toegankelijke ondersteuning, dichtbij inwoners, met aandacht voor zelfredzaamheid, welzijn en gelijke kansen.

Ben jij iemand die makkelijk contact legt, goed luistert en inwoners helpt bij vragen over zorg, welzijn en participatie? Dan maken we graag kennis met je.

Wat ga je doen?

Als medewerker van het ZIP ben jij het eerste aanspreekpunt: aan het loket én telefonisch help je inwoners hun vragen te verhelderen en samen tot passende oplossingen te komen. Met jouw betrokkenheid maak je dagelijks verschil.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verzorgen van loketdiensten en telefonische bereikbaarheid
• Fungeren als centrale toegang voor inwoners met vragen binnen zorg en welzijn
• Versterken van zelfredzaamheid, eigen regie en participatie van inwoners
• Doorverwijzen, verbinden en promoten van passend (vrij toegankelijk) aanbod
• Ondersteunen bij en aanvragen verzorgen voor o.a. Wmo-voorzieningen, jeugdhulp, invalideparkeerkaarten en personenalarmering
• Signaleren van ontwikkelingen en inspelen op veranderingen
• Administratieve ondersteuning van alle teams ZorgSaam Twenterand
• Beheer van de vacaturebank IVT en verzorgen van (koude) bemiddeling en opvolging hiervan
• Ondernemend bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het Zorg Informatie Punt

Wat vragen wij?

• Mbo-niveau, bij voorkeur richting zorg, welzijn of dienstverlening
• Affiniteit met sociaal domein, participatie en informele zorg
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken binnen een team
• Ondernemende, proactieve werkhouding
• Administratieve vaardigheden en digitale handigheid
• Organistisch vermogen

Wat bieden wij?

• 20-24 uur per week
• Inschaling conform CAO Sociaal Werk in schaal 6
• Een betekenisvolle functie dichtbij inwoners met maatschappelijke impact
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en professionaliteit
• Een betrokken en collegiaal team binnen ZorgSaam Twenterand
• IKB, telefoon, laptop

Interesse?

Wil jij bijdragen aan toegankelijke zorg en ondersteuning voor inwoners van Twenterand? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Op onze website vind je meer informatie en krijg je een indruk van de diverse activiteiten, diensten en projecten www.zorgsaamtwenterand.nl . Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met onze . Zij is bereikbaar via telefoonnummer .