Leider vacatures in Alphen aan den Rijn

Teamleider Verhuur

Teamleider Verhuur, met visie op dienstverlening en klantgericht verhuren

HBO+

32-36 uur

Waddinxveen

Wij zoeken voor:

Woonpartners Midden Holland

dit is de functie

Woonpartners Midden-Holland is een organisatie in ontwikkeling. Vanuit maatschappelijke betrokkenheid, vakmanschap en realiteitszin werken wij dagelijks aan goed en betaalbaar wonen in Midden-Holland. Binnen onze organisatie zijn we bezig met het versterken van de afdeling Wonen. Voor het team Verhuur zoeken we een nieuwe teamleider; een sleutelrol waarin je als verbinder, aanjager en coach richting geeft aan een team betrokken professionals en hierin duidelijk je eigen visie op verhuur en bijbehorende verhuurprocessen meebrengt.

dit ga je doen

Als teamleider Verhuur zorg je enerzijds voor vlotte, zorgvuldige en klantgerichte verhuurprocessen en een optimale dienstverlening aan woningzoekenden. Anderzijds ben je de coachende leider die medewerkers ruimte en vertrouwen geeft om te groeien, die kwaliteit borgt en die processen en systemen steeds verder professionaliseert.

Dit betekent concreet:

• Je geeft dagelijks leiding aan het team Verhuur (ca. 13 FTE).

• Je onderhoudt de samenwerking met gemeenten, MijnDak en GRIP en stemt af over individuele en beleidsmatige verhuurvraagstukken.

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige verhuurproces: van woningtoewijzing en mutatieproces tot communicatie met woningzoekenden.

• Je draagt actief bij aan strategie- en beleidsontwikkeling binnen Wonen en vertaalt nieuwe wet- en regelgeving naar uitvoerbare werkprocessen.

• Je bewaakt de kwaliteit van processen, administratie en dienstverlening en stuurt waar nodig bij.

• Je coördineert projecten binnen jouw vakgebied en pakt een rol in organisatie brede verbetertrajecten.

• Je analyseert (klant)data, monitort voortgang en signaleert knelpunten of verbeterkansen.

• Je zorgt voor een actueel, transparant en klantgericht informatieaanbod via onze digitale systemen.

dit breng je mee

Je bent een inspirerend leider die richting geeft, rust brengt en medewerkers laat groeien. Je combineert een coachende, menselijke aanpak met een duidelijke focus op kwaliteit en resultaat. Je hebt een moderne kijk op dienstverlening en begrijpt waar woningzoekenden en huurders en medewerkers behoefte aan hebben.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau (richting volkshuisvesting of sociaal domein).
• Ervaring als leidinggevende of coördinator binnen een dienstverlenende organisatie.
• Kennis van volkshuisvesting, woonruimteverdeling en relevante wet- en regelgeving.

• Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en het verbeteren van klantreizen.
• Een verbindende stijl en sterke communicatieve vaardigheden.
• Omgevingssensitiviteit: je schakelt makkelijk tussen klant, collega, gemeente en ketenpartner.

dit is het aanbod

Directeur-bestuurder, Susan van der Steen:

"Als WPMH willen we midden in de samenleving staan, met een klantgerichte en transparante manier van verhuren. We willen echt impact maken voor woningzoekenden en nieuwe huurders. Word jij de teamleider die onze verhuurprocessen verder brengt en het team hierin meeneemt? Ik kijk naar je uit!"

Dit is waarom je bij Woonpartners Midden-Holland wilt werken

• Een boeiende rol binnen een organisatie die groeit en professionaliseert.
• Een afwisselende, maatschappelijk relevante functie met veel invloed op kwaliteit van dienstverlening.
• De kans om actief bij te dragen aan een afdeling in ontwikkeling.
• Een betrokken team en een organisatie met hart voor huurders én medewerkers.

• Veel ruimte voor ontwikkeling, innovatie en eigen initiatief.
• Een organisatie waar je écht mag meedenken en bouwen.
• Schaal K (max. € 6.890,-, per 1 januari 2026).
• Eindejaarsuitkering van 4%.

Wij willen de zekerheid van wonen en een goed thuis bieden. Wij zetten ons in voor betaalbare en prettige woningen in aantrekkelijke en leefbare wijken.

Voorselectie gesprekken door AVW2 in week 4

3

onze klanten

bij AVW2

• dit zijn we
• werken bij AVW2

actueel

contact

onze locaties

• Venray
• Groningen
• Oss