Manager Dienstverlening vacatures bij HeadFirst

ARAG Nederland Manager Rechtshulp a.i.

Manager Rechtshulp a.i.

Info

Functie

Manager Rechtshulp a.i.

Locatie

Uren per week

40 uren per week

09:00

Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken

Functiebeschrijving

De interim Manager Rechtshulp versterkt het leiderschap, brengt helderheid en structuur in de operatie en versnelt de doorontwikkeling van samenwerking, processen en digitalisering. Hij/zij rapporteert aan de directeur Rechtshulp.

Taken/ verantwoordelijkheden:

• Operationele sturing & structuur
  • zorgen voor voorspelbare processen, heldere prioriteiten en resultaatgerichte sturing;
  • borgen van kwaliteit, doorlooptijden en professionele standaard;
  • inrichten en bewaken van werkafspraken, ritme en KPI's;
  • versterken van operational excellence.
• Digitalisering & modernisering
  • richting geven aan change, vernieuwing en workflowoptimalisatie;
  • datagedreven werken stimuleren en implementeren;
  • teams meenemen in digitale vernieuwing en AI-adoptie;
  • digital readiness vergroten ter ondersteuning van efficiëntie en kwaliteit.

Functie-eisen

Interesse?

-

Over ARAG

ARAG is een internationale juridische dienstverlener met een sterke positie in Nederland. De afdeling Rechtshulp vormt het hart van de organisatie en bestaat uit gespecialiseerde teams die particulieren en ondernemers ondersteunen bij uiteenlopende juridische geschillen. Binnen dit domein vormen de afdelingen Vastgoed & Algemeen Verbintenissenrecht een inhoudelijk zwaartepunt, met complexe dossiers op het gebied van huurrecht, vastgoed- en bouwrecht, aanneming van werk, burenrecht, zakelijke overeenkomsten en schade- en vermogensrechtelijke kwesties.

Het werkveld is dynamisch en het juridische landschap ontwikkelt zich snel. Het team opereert in een omgeving waarin kwaliteit, doorlooptijden en zorgvuldige klantcommunicatie cruciaal zijn. Tegelijkertijd maakt ARAG een brede professionaliserings- en digitaliseringsslag, waaronder telefonievernieuwing, workflowoptimalisatie, datagedreven werken en AI-ondersteuning in juridische processen.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfs gegevens

ARAG SE Nederland

Rolomschrijving en taakafspraken

Functiebeschrijving

De interim Manager Rechtshulp versterkt het leiderschap, brengt helderheid en structuur in de operatie en versnelt de doorontwikkeling van samenwerking, processen en digitalisering. Hij/zij rapporteert aan de directeur Rechtshulp.

Taken/ verantwoordelijkheden:

• Operationele sturing & structuur
  • zorgen voor voorspelbare processen, heldere prioriteiten en resultaatgerichte sturing;
  • borgen van kwaliteit, doorlooptijden en professionele standaard;
  • inrichten en bewaken van werkafspraken, ritme en KPI's;
  • versterken van operational excellence.
• Digitalisering & modernisering
  • richting geven aan change, vernieuwing en workflowoptimalisatie;
  • datagedreven werken stimuleren en implementeren;
  • teams meenemen in digitale vernieuwing en AI-adoptie;
  • digital readiness vergroten ter ondersteuning van efficiëntie en kwaliteit.

Functie-eisen

-

Over ARAG

ARAG is een internationale juridische dienstverlener met een sterke positie in Nederland. De afdeling Rechtshulp vormt het hart van de organisatie en bestaat uit gespecialiseerde teams die particulieren en ondernemers ondersteunen bij uiteenlopende juridische geschillen. Binnen dit domein vormen de afdelingen Vastgoed & Algemeen Verbintenissenrecht een inhoudelijk zwaartepunt, met complexe dossiers op het gebied van huurrecht, vastgoed- en bouwrecht, aanneming van werk, burenrecht, zakelijke overeenkomsten en schade- en vermogensrechtelijke kwesties.

Het werkveld is dynamisch en het juridische landschap ontwikkelt zich snel. Het team opereert in een omgeving waarin kwaliteit, doorlooptijden en zorgvuldige klantcommunicatie cruciaal zijn. Tegelijkertijd maakt ARAG een brede professionaliserings- en digitaliseringsslag, waaronder telefonievernieuwing, workflowoptimalisatie, datagedreven werken en AI-ondersteuning in juridische processen.