Medewerker Service & Planning vacatures in vakgebied Administratief of Secretarieel

Breng jij structuur, overzicht en energie in een dynamische omgeving? Ben je klantgericht, precies en werk je graag samen met collega’s, trainers en ons klantnetwerk? Dan pas je perfect bij deze rol!

Jouw rol
Als Coördinator planning en organisatie (ook wel Learning Services coördinator genoemd) ben jij het organisatorische hart van onze planning en uitvoering van leeractiviteiten. Je zorgt dat trainingen en trajecten soepel verlopen, bewaakt het overzicht en denkt actief mee over procesverbeteringen.

Je werkt nauw samen met één directe collega. Jullie verdelen taken, stemmen dagelijks af en dragen samen de verantwoordelijkheid voor een strakke organisatie. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor HRD Business Partners en directie wanneer het gaat om planning, coördinatie en voortgang. Dat vraagt om eigenaarschap, initiatief en het plezier om de kartrekker te zijn.

Je pakt regie, communiceert helder en maakt processen graag slimmer. Je schakelt dagelijks met klanten, trainers, deelnemers en interne teams en weet precies wat er nodig is om trajecten professioneel en efficiënt te laten verlopen.

Wat ga je doen?

• Plannen, organiseren en coördineren van trainingen en leertrajecten.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, trainers en deelnemers.
• Coördineren en verdelen van binnenkomend werk binnen het team.
• Processen stroomlijnen en zorgen dat alles volgens planning verloopt.
• Verbeterkansen signaleren en praktische werkwijzen implementeren.
• Deadlines, kwaliteit en uniforme processen bewaken.
• Overzicht houden over meerdere trajecten en prioriteiten stellen.
• Commerciële kansen herkennen en intern laten opvolgen.
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring.

Wat breng je mee?

• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen snel te schakelen.
•  Ervaring / affiniteit met het inzetten van AI-tools en het proactief gebruiken hiervan om sneller en slimmer te werken.
• Een combinatie van helikopterview en precisie.
• Gestructureerde manier van werken met een hoog werktempo.
• Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
• Je ziet wat nodig is, pakt zaken zelfstandig op en neemt verantwoordelijkheid.
• Klantgerichte, warme en professionele manier van communiceren.
• Zelfstandigheid, eigenaarschap en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische context.

Wat bieden wij jou?

• Een centrale rol binnen onze academies waarin jij écht het verschil maakt.
• Samenwerking met trainers, HRD Business Partners en een directe collega in een hecht en betrokken team.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een organisatie waar leren, kwaliteit en klantgericht werken centraal staan.
• Goede arbeidsvoorwaarden, aandacht voor ontwikkeling en een fijne informele werksfeer.
• Mogelijkheden tot trainen en opleiden voor verdere ontwikkeling.
• En uiteraard onze leuke kantoorhonden die regelmatig aanwezig zijn: Beau, Tommie en Charlie.