Medewerker Woonservice vacatures in de provincie Zuid-Holland

logo Staedion 25 jarig jubileum

Je kan een verhuurdersverklaring aanvragen tot 1 jaar nadat je bent verhuisd.

Ik wil een sleutel bestellen.

Ben je een sleutel kwijt of is hij kapot. Of wil je een extra sleutel?

Wij hebben het sleutelnummer nodig om een nieuwe te bestellen. Heb je dit nummer niet? Vraag bij 1 van je buren het sleutelnummer na. Bij sommige sleutels staan op de voorkant én achterkant cijfers. De kosten zijn € 25,00 per stuk. Je moet akkoord geven voor deze kosten.

Sleutels van je eigen voordeur, brievenbus of balkondeur, kan je zelf laten bijmaken . Dit zijn sleutels zonder certificaat. De kosten betaal je zelf. Wij hebben geen reservesleutels van deze sloten.

Heb je helemaal geen sleutels meer? Dan moet het slot vervangen worden. Wij kunnen het slot vervangen, de kosten zijn voor jou. Bel ons op .

Gaat het om een tag of een pasje? Ook die kunnen wij voor je bestellen. De kosten zijn voor jezelf. Neem contact met ons op. Onze medewerker laat je weten wat de kosten zijn.

Ik wil iets wijzigen in mijn huurcontract. Hoe doe ik dat?

Wat wil je wijzigen in je huurcontract? Verandert bijvoorbeeld je gezinssamenstelling?

Hoe herken je fraude bij verhuur?

• Staedion verhuurt huizen aan ruim 46.000 huurders in Den Haag en omstreken. Samen met onze samenwerkingspartners en huurders zorgen we voor een veilig en betaalbaar thuis.

  Alles over Staedion
  • Nieuws

Senior medewerker Service & Stookkosten

Locatie Den Haag

Afdeling Team Facturatie

Aantal uur 36 uur

Bij Staedion, de grootste woningcorporatie van Den Haag, is voor een senior medewerker service- & stookkosten genoeg te doen. Jij bent de spil die ervoor zorgt dat de afrekeningen service- en stookkosten niet alleen juist en tijdig worden verstuurd, maar ook dat het hele proces eromheen soepel en efficiënt verloopt. Je overziet de keten van levering en diensten, schakelt moeiteloos tussen interne afdelingen en externe partners, en bent het eerste aanspreekpunt voor het team.

Met jouw ervaring vertaal je nieuwe wet- en regelgeving naar praktisch beleid én implementeer je verbeteringen in processen en systemen.

Je baan in het kort

• Je geeft dagelijks (functionele) aansturing aan het team, organiseert de dagstart en bent het eerste aanspreekpunt voor collega's.

• Je stelt de afrekeningen service- en stookkosten op, controleert ze en verstuurt ze tijdig.

• Je overziet de hele keten van levering en diensten en werkt afdeling overstijgend.

• Je analyseert gegevens, signaleert afwijkingen en adviseert over verbeteringen.

• Je vertaalt nieuwe wet- en regelgeving naar beleid en zorgt dat dit goed wordt geïmplementeerd.

• Je levert een actieve bijdrage aan procesoptimalisatie, systeeminrichting en verdere automatisering.

Jouw beslissingen maken de stad

Als senior medewerker service- & stookkosten zorg jij ervoor dat duizenden huurders precies weten waar ze aan toe zijn. Heldere en eerlijke afrekeningen geven bewoners vertrouwen - vertrouwen dat ze niet te veel betalen, dat kosten inzichtelijk zijn en dat Staedion haar afspraken nakomt.

Jouw scherpe blik op cijfers en processen voorkomt fouten, signaleert afwijkingen vroegtijdig en zorgt dat wij altijd voldoen aan wet- en regelgeving. Daarmee draag je direct bij aan financieel gezonde processen binnen Staedion, zodat we ons kunnen blijven richten op waar het écht om draait: betaalbare en goede woningen voor de mensen van Den Haag. Door je team te ondersteunen, partners te verbinden en verbeteringen door te voeren, maak jij het verschil.

Een maatschappelijke functie waarin je meebouwt aan een nóg mooiere stad. Dat doe je vanuit ons gezellige kantoor in hartje Den Haag, tegenover het Centraal Station. Duurzaamheid vinden we erg belangrijk, en daarom belonen we je voor elke kilometer die je fietst. Ook vergoeden we je ov-kosten volledig. Als kers op de taart hebben we een aantrekkelijk fietsplan: koop je een nieuwe fiets, dan geven wij je tot € 500 terug.

• een salaris tussen de € 4.633,- en € 6.258,- bruto (schaal J, vanaf 1 januari 2026), op basis van 36 uur;

• een eindejaarsuitkering van 3%;

• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

• mogelijkheden tot een vierdaagse werkweek. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden;

• een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;

• de mogelijkheid om te werken aan je mentale welzijn via OpenUp en met korting te sporten bij Urban Sports Club

• Je beschikt over een afgerond hbo-werk- en -denkniveau met een financieel-administratieve achtergrond.

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met service- en stookkosten.

• Je bent sterk met cijfers en werkt zeer nauwkeurig.

• Je communiceert gemakkelijk en gaat dagelijks in gesprek met interne en externe ketenpartners.

• Je hebt kennis van rapportages, analyses, relevante wetgeving, juridische zaken, basis ICT/robotisering en Lean Six Sigma Green Belt.

• Je hebt affiniteit met ICT. Door taken te automatiseren, houd je meer tijd over voor andere werkzaamheden.

Met ons maatschappelijk hart zetten wij ons in voor een betaalbaar en veilig thuis voor onze huurders. Want wonen gaat over mensen. Wij verhuren 46.000 woningen, winkels, bedrijfsruimten en parkeerplaatsen in de regio Haaglanden. Samen met onze huurders en partners maken wij ons sterk voor een prettige woonomgeving. Wij werken continu aan verduurzaming en bouwen de komende jaren maar liefst 7.500 nieuwe woningen. Samen thuis, voor nu en later.

Interesse om mee te bouwen aan Staedion?

Voor de invulling van deze vacature werken wij samen met CorpoMission. Lijkt deze functie je wat en herken je jezelf in het geschetste profiel? Of heb je vragen over deze functie? Neem contact op met via of

Zijn onze kernwaarden ook de jouwe?

handen op elkaar

Huisjes met een hartje

Iedereen bij Staedion heeft een sociaal-maatschappelijk hart en wil bijdragen aan het geluk en de gezondheid van onze huurders door een veilig en betaalbaar thuis. We werken samen aan het verbeteren van leefbaarheid in de wijken. We bouwen samen nieuwe woningen. En werken samen aan duurzaamheid. We doen wat nodig is voor de maatschappelijke opgave. We werken klantgericht, kijken naar de behoeftes van huurders en bieden hulp aan huurders die soms net wat meer nodig hebben. Wonen gaat over mensen.

Zo ziet werken bij Staedion eruit

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

We bellen je op om kennis te maken.

We spreken je op kantoor of via Teams.

We bekijken samen je expertise.

Je gaat nog eens in gesprek met anderen.