mbo Operations Assistant vacatures

Wat ga je precies doen

Als operationeel medewerker LCVS draag je bij aan een dynamisch proces waarin je een belangrijke rol speelt in het coördineren van aanvragen en vervoersopdrachten. Je werkt op drie verschillende desks: frontoffice, matching en dispatch. Het werk vraagt om een combinatie van nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een klantgerichte aanpak. Je wordt getraind om flexibel inzetbaar te zijn op alle desks en werkt samen met een professioneel en taakgericht team dat opereert in een crisissituatie.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen analyseren en zorgvuldig beoordelen op basis van de gestelde criteria.
• Gesprekken voeren: contact leggen met regio’s en effectief communiceren om behoeften en mogelijkheden te bespreken.
• Matches maken: uitplaatsende en ontvangende regio’s op een efficiënte en zorgvuldige manier aan elkaar koppelen.
• Vervoer regelen: vervoersopdrachten coördineren en zorgen dat alles soepel verloopt.
• Samenwerken: bijdragen aan een professionele en taakgerichte teamsfeer, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s van verschillende ervaringsniveaus.

Wat bieden we jou

Bij SOS International geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we samen een positieve impact maken op de maatschappij. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €14,40 (€16,85 all-in).
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Werkweek van 14 tot 28 uur.
• Toeslagen tot 75% voor avonden, weekenden en feestdagen.
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en reiskostenvergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden naar medior, senior of coach.
• Uitgebreide onboarding, trainingen en coaching.

Functie-eisen

We zoeken een stressbestendige, empathische teamspeler die snel schakelt in een dynamische omgeving en klantgericht te werk gaat.

• HBO werk- en denkniveau, Nederlands op C1-niveau.
• Ervaring met klantcontact en weerstandsgesprekken.
• Vaardig in samenwerken, nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
• Flexibel inzetbaar, minimaal vier diensten per week beschikbaar.
• Bereid om trainingen, kick-offs en ToJ-dagen bij te wonen.

Over het bedrijf

Gevestigd in het groene Driebergen-Rijsenburg, is SOS International een dynamische organisatie die zich inzet voor maatschappelijke en complexe vraagstukken. Met een focus op samenwerking, daadkracht en innovatie ondersteunen we onder andere ministeries, GGD GHOR en het IND in crisissituaties.

Bij SOS International werk je in een energieke en professionele omgeving waar teamwork en maatschappelijke impact centraal staan. We onderscheiden ons door onze expertise in crisismanagement, flexibiliteit en betrokkenheid bij grootschalige operaties zoals de verplaatsing van ontheemden.

Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten en een verschil te maken binnen een betekenisvolle organisatie?