Procesontwerper, -beheerder vacatures bij Aqqo

• Product

  Boekingsbeheer

Product

Oplossingen

Key Accountmanager Overheid

Full-time

Deurningen - Utrecht

Over Aqqo

Aqqo is marktleider in reserverings- en beheersoftware voor (gemeentelijke) sportaccommodaties, vergaderlocaties en maatschappelijk vastgoed. We helpen onze klanten met het plannen, automatiseren en financieel afhandelen van reserveringen. Daarbij is eenvoud in gebruik, goede UX en visuele rust essentieel. Jouw werk heeft directe impact op hoe beheerders hun accommodaties dagelijks organiseren.

Over de rol

Als Key Accountmanager Overheid ben je verantwoordelijk voor een beperkt aantal strategische overheidsklanten met hoge complexiteit (indicatief: gemeenten >200.000 inwoners). Je begeleidt langdurige commerciële trajecten en aanbestedingen en bent een inhoudelijk gesprekspartner voor bestuurlijke, financiële, vastgoed- en IT-stakeholders.

Je werkt nauw samen met de Accountmanager New Business Overheid , die verantwoordelijk is voor marktontwikkeling en het initiëren van nieuwe kansen. Jij neemt het eigenaarschap in aanbestedingen en bij bestaande strategische klanten.

Deze rol kent geen hiërarchische of people management-verantwoordelijkheid .

Wat jij gaat doen

Strategisch accountmanagement

• Beheren en uitbouwen van een beperkt aantal strategische overheidsaccounts
• Opbouwen en onderhouden van relaties met bestuurlijke, financiële en IT-stakeholders
• Voeren van strategische accountgesprekken en opstellen van lange-termijnplannen

Aanbestedingen & complexe trajecten

• Leidend begeleiden van aanbestedingen bij bestaande klanten (RFI, RFP, EMVI)
• Begeleiden van aanbestedingen bij nieuwe klanten samen met Accountmanager New Business Overheid
• Coördineren van inhoudelijke input vanuit product, consultancy en marketing
• Beoordelen en samenstellen van voorstellen, offertes, contracten en Statements of Work

Inhoud & positionering

• Inhoudelijk toelichten van onze oplossing, architectuur en datastromen
• Bespreken van scenario's, keuzes en trade-offs met klantstakeholders
• Vertalen van complexe klantvragen naar een heldere propositie

Interne afstemming & overdracht

• Vastleggen van commerciële afspraken en trajecten in CRM
• Terugkoppelen van markt- en klantinzichten aan product en management
• Tijdige en volledige overdracht van commerciële afspraken naar Customer Success
• Optreden als commercieel en relationeel aanspreekpunt bij escalaties, in nauwe samenwerking met Customer Success

Samenwerking & werkwijze

• Je werkt intensief samen met Accountmanager New Business Overheid en Accountmanager Overheid.
• In deze rol werk je afwisselend vanuit kantoor en op locatie bij klanten; we verwachten een evenwichtige verdeling van ongeveer 50% kantoor en 50% onderweg.

Over jou

• Ruime ervaring in de overheidsmarkt
• Ervaring met enterprise sales of overheidssales
• Aantoonbare ervaring met aanbestedingen en complexe commerciële trajecten
• Sterk in strategisch relatie- en stakeholdermanagement
• Comfortabel in inhoudelijke gesprekken met IT, vastgoed, financiën en beleid
• Kennis van SaaS-oplossingen, data-architectuur, integraties en API's
• Gestructureerd, geduldig en zorgvuldig in lange trajecten
• Communicatief sterk
• Je voelt je comfortabel in gedeeld eigenaarschap en werkt graag samen met collega's in New Business
• Je beschikt over een relevant netwerk binnen de publieke sector en bent bereid dit actief in te zetten om nieuwe ingangen en domeinen te openen

Voordelen

• Informele werksfeer met focus op kwaliteit en klantontzorging
• Flexibele werktijden
• Werken vanuit Deurningen of Utrecht
• Ruimte om mee te denken over product en strategie
• Laptop en telefoon
• Mobiliteitsregeling (auto)
• Vrij op je verjaardag
• Fietsvergoeding voor woon-werkverkeer
• Regelmatig leuke activiteiten via onze activiteitencommissie

Contactpersoon

Jop Hofste

Deze vacature is uitsluitend gericht op kandidaten die persoonlijk op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Werving- en uitzendbureaus wordt vriendelijk verzocht niet te reageren.

Hoofdkantoor

Kerkweg 12

7561 PT Deurningen

Nederland

Kantoor Utrecht

Winthontlaan 200 unit A2.04

3526 KV Utrecht

Nederland

+31 85 0290 520

Product

Oplossingen voor

Over Aqqo

Juridisch

© 2025 Aqqo B.V.

Belastingnummer: NL858723001B01