Service Coördinator vacatures in Eindhoven

Functieomschrijving

Locatie: Eindhoven | Afdeling: Technisch beheer | Opleiding: MBO | Uren: 32-40 uur

Wat ga je doen? Als servicecoördinator ben jij de spil van de servicedesk. Jij zorgt dat alles soepel verloopt en dat klanten snel en vakkundig worden geholpen. Dankzij jouw overzicht en communicatieve vaardigheden loopt het werk van monteurs en collega’s altijd op rolletjes.

• Je neemt meldingen en vragen van klanten aan en verwerkt deze nauwkeurig;
• Je zet meldingen om in opdrachten voor monteurs en plant deze efficiënt in;
• Je bewaakt de voortgang van storingen en reparaties en communiceert duidelijk met klanten en monteurs;
• Je onderhoudt contact met opdrachtgevers en zorgt dat de service soepel verloopt;
• Je werkt in een informeel team van enthousiaste collega’s en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Wie je bent (of wil worden)

Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en collega’s en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Met jouw ervaring en nauwkeurige manier van werken weet je precies wat nodig is om processen soepel te laten verlopen.

• Administratieve ervaring, bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Ervaring met systemen zoals ERP-software is een pré;
• Affiniteit met techniek en werktuigkundige installaties is een pluspunt;
• Je bent representatief, verbindend en behoudt het overzicht, ook bij drukte;
• Je communiceert helder en toegankelijk, zowel intern als extern;
• Je werkt proactief, nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

Aanbod

Wij waarderen jouw inzet en betrokkenheid en zorgen dat je je verder kunt ontwikkelen in een fijne werkomgeving.

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans;
• Een goed pensioen via het pensioenfonds Metaal & Techniek;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via cursussen en trainingen;
• Een betrokken, informele en sociale werksfeer met regelmatig borrels, uitjes en activiteiten;
• Een moderne werkplek in een duurzaam kantoorpand in Eindhoven;
• Persoonlijke aandacht en korte communicatielijnen in een hecht team.

Ben jij klaar om het verschil te maken binnen een technische organisatie en het team te versterken? Solliciteer direct en draag bij aan een soepel draaiende serviceafdeling!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een betrokken en betrouwbare technische partner die zich richt op het bieden van oplossingen voor complexe klimaat- en elektrotechnische installaties in kantoor- en bedrijfsgebouwen. Met een sterke focus op duurzaamheid en kwaliteit, werkt het team dagelijks aan innovatieve projecten die bijdragen aan gezonde en veilige leef- en werkomgevingen. De organisatie ontzorgt haar opdrachtgevers van A tot Z, van installatie tot technisch beheer. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een vooruitstrevend team dat gelooft in de kracht van transparante communicatie en loyaliteit. De kernwaarden van betrokkenheid, betrouwbaarheid, vooruitgang en kwaliteit staan centraal in de bedrijfscultuur. Medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en samen te werken aan duurzame oplossingen, waardoor zij bijdragen aan de toekomst van de techniek.