Supportmedewerker Ict vacatures bij Elecosoft

IT Support Specialist Asta Powerproject

Veenendaal, NL

Vind jij het leuk om mensen écht verder te helpen met slimme software?

Krijg je energie van de afwisseling tussen helpen, ondersteunen, adviseren en samenwerken met klanten én collega's?

Dan is deze rol als IT-Support specialist Asta Powerproject bij Elecosoft iets voor jou.

Over Elecosoft

Elecosoft ontwikkelt geïntegreerde softwareoplossingen voor de internationale architectuur-, engineering- en bouwsector. Onze software ondersteunt de volledige levenscyclus van een gebouw: van ontwerp en engineering tot bouw, beheer en onderhoud. Binnen dit vakgebied is Elecosoft marktleider in Europa.

Onze oplossingen worden wereldwijd gebruikt bij toonaangevende projecten, zoals The Shard in Londen, Hong Kong International Airport en de Reichstag Dome in Berlijn. En grote vele grote bouwprojecten in Nederland, zoals het nieuwe RIVM gebouw in Utrecht, een nieuwe Schiphol pier, en het Amare in Den Haag.

Met circa 400 collega's wereldwijd en een informele, ondernemende cultuur werken we dagelijks aan slimme oplossingen voor onze klanten.

In Nederland werken we vooral met Asta Powerproject, een krachtige planningstool voor project- en resourcemanagement. Met deze software helpen we organisaties, van kleine bouwbedrijven tot internationale spelers, om meer grip te krijgen op hun projecten.

Dát is Elecosoft!

Wat ga je doen?

Als ICT-Support medewerker Asta Powerproject ben jij de verbindende schakel tussen Asta Powerproject en onze gebruikers. Je helpt klanten met oplossingen en suggesties voor al hun vragen om onze software optimaal in te zetten en haalt daar zelf ook energie uit. Dit doe je via alle mogelijke technische tools, vaak zul je de computers van de eindgebruiker overnemen.

Concreet ga je je bezighouden met:

• Het telefonisch beantwoorden van eerstelijns technische en inhoudelijke vragen van alle uiteenlopende gebruikers van onze klanten.
• Het opstellen van duidelijke antwoordmails op klantvragen, vaak voorzien van schermvoorbeelden en stap voor stap instructies.
• Het ICT-technisch adviseren van interne en externe systeembeheerders van onze Asta Powerproject klanten.
• Het onderhouden van doorlopende contacten met de IT support afdeling van ons Engelse moederdrijf.
• Het meewerken aan vertalingen van onze documentatie en onze Asta Powerproject software en online helpsystemen.
• Het ondersteunen van je collega's op ICT gebied in de meest uitgebreide vorm.

Je werkt zelfstandig, maar wel binnen een betrokken en enthousiast team.

Wie ben jij?

Je hoeft niet aan alles te voldoen om bij ons te starten. Belangrijker vinden we je motivatie, leergierigheid en manier van samenwerken. Wat voor ons wél essentieel is: jij weet mensen enthousiast te maken en kunt complexe software op een heldere en toegankelijke manier uitleggen.

We herkennen jou in het volgende:

• Je hebt mbo4-werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met de bouw- en softwarebranche.
• Je vindt het leuk om mensen mee te nemen in software en hen enthousiast te maken over de mogelijkheden en functionaliteiten.
• Je kunt technische en functionele informatie duidelijk en begrijpelijk overbrengen, zowel per mail als in één-op-één gesprekken.
• Ervaring in een vergelijkbare rol als support/helpdesk medewerker is mooi meegenomen.
• Ervaring met SQL databases en scripts, met VBA of andere programmeeromgevingen is ook een pré.
• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent energiek, proactief en werkt nauwkeurig.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Jouw team & werkomgeving

Je komt terecht in een informeel, ondernemend team waar samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan. Je bouwt snel een breed netwerk op binnen de bouwsector en ontwikkelt je adviesvaardigheden in de praktijk. We geven je verantwoordelijkheid en vertrouwen, en vinden het belangrijk dat jij plezier hebt in je werk. Zie je kansen om dingen slimmer of beter te doen? Dan krijg je bij ons de ruimte om die ideeën ook echt uit te voeren.

Wat bieden wij jou?

Bij Elecosoft krijg je niet alleen een afwisselende functie, maar ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een fulltime functie (40 uur per week) met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
• Een Car allowance, laptop en telefoon.
• Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
• Ruimte voor opleiding, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een prettige werksfeer met enthousiaste en betrokken collega's.
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen en jaarlijkse personeelsuitjes.

Enthousiast?

Zie jij jezelf in deze rol, ook als je nog niet aan alle punten voldoet?

Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer en ontdek of Elecosoft bij jou past!

Twijfel je of deze rol helemaal bij je past? Neem ook dan gerust contact op met via of stuur een mail naar

of solliciteer gewoon - we denken graag met je mee.

https://elecosoft.com/nl/wp content/uploads/2025/04/NL GPTW 2025 26 web.png

Company

ElecosoftElecosoft

• Voor contact met ons bel: +31 (0) 318 210004 of stuur een mail naar:

• Diensten

  Training

  Onze trainingen helpen klanten en partners het maximale uit onze software te halen.

  Consultancy

  Voor software op maat, implementatieondersteuning of specialistisch advies.

  Technische Support

  Voor contact met ons bel: +31 (0) 318 210004 of stuur een mail naar:

• Ons Bedrijf

  Over ons

  Ons bedrijf is geëvolueerd van bouwmaterialen naar volledig digitaal en vandaag de dag gaat onze reis verder.

  Klanten

  Wij werken samen met onze klanten om de meest innovatieve softwareoplossingen te leveren.

  Vacatures

  Onze medewerkers vormen de kern van ons bedrijf en ons succes.

Software

Bedrijf

Ons Bedrijf

Over ons

Ons bedrijf is geëvolueerd van bouwmaterialen naar volledig digitaal en vandaag de dag gaat onze reis verder.

Klanten

Wij werken samen met onze klanten om de meest innovatieve softwareoplossingen te leveren.

Vacatures

Onze medewerkers vormen de kern van ons bedrijf en ons succes.

Nieuws & Events

Laatste nieuws

Blijf op de hoogte van het bedrijfsnieuws, productupdates, persberichten en aankondigingen.

Events