Supportmedewerker Ict vacatures bij Lined

Heb jij kennis van de techniek achter websites of ben je juist nieuwsgierig naar de IT-wereld? Vind je het leuk om mensen verder te helpen met hun website en ben je graag in direct contact met klanten? Dan hebben wij de perfecte werkplek voor jou, ons team van 9 ontwikkelaars kan jouw hulp goed gebruiken!

Wat ga je doen als Support Medewerker?

Als Support Medewerker maken we je wegwijs in onze softwarepakketten middels praktijk situaties. Jij ben het eerste aanspreekpunt van onze klanten en samen met je collega's ga je op zoek naar het beste resultaat voor de klant. De eerste periode zal je veel leren, en op die manier zal je steeds meer vragen zelf kunnen beantwoorden. Jij zult steevast de contactpersoon van de klant zijn. Omdat wij veel trouwe en vast klanten hebben, zal je dus ook snel een band opbouwen met de desbetreffende contactpersonen.

"Je bent eigenlijk de tussenschakel tussen klant en ontwikkelaar," vertelt , onze huidige Support Medewerker. "Als er een probleem op een website is, bel ik met de klant, zoek ik uit wat er speelt en probeer ik het zelf op te lossen. Lukt dat niet, dan schakel ik de ontwikkelaars in.

"

Meer lezen over hoe zijn werk als Support Medewerker ervaart? Lees de blog.

Waar ga je werken?

Wij zijn een bedrijf gevestigd in Noordwijk. We ontwikkelen webshops, websites en webapplicaties op maat voor de MKB door heel Nederland. Je komt terecht in een hecht, informeel team bestaande uit 9 personen (voornamelijk ontwikkelaars). Verder werken we nauw samen met andere bedrijven zoals Webdesigners, Marketing partijen en onze lokale hosting partij; Troublefree B.V..

Wat kunnen we je bieden?

- Een zelfstandige, uitdagende functie met veel vrijheid waarin je jezelf kunt ontwikkelen

- Veel groeimogelijkheden binnen het bedrijf

- Je hebt goede communicatieve vaardigheden

- Je vraagt door waar anderen stoppen

- Je kunt snel schakelen en behoudt hierbij het overzicht

- Vakantiegeld

- Pensioenregeling

- Gratis parkeren voor de deur

Wie ben jij?

- Je bent leergierig, ervaring is namelijk geen vereiste!

- Je krijgt energie van klantcontact, zowel telefonisch als via mail

- Je hebt goede communicatieve vaardigheden

- Je vraagt door waar anderen stoppen

- Je kunt snel schakelen en behoudt hierbij het overzicht

- Je denkt in oplossingen

- Je hebt affiniteit met IT, websites en de techniek daarachter

- Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands

- Je woont op maximaal 20 kilometer van ons kantoor in Noordwijk

- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Rooster:

- Dagdienst

- Maandag t/m vrijdag

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten

- Kerstpakket

- Mogelijkheid tot promotie

- Pensioen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling

- Vakantiegeld

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan meteen! Voldoe je aan het profiel, dan nodigen we je graag uit voor een eerste kennismaking.

Neem contact op via of vul onderstaand formulier in.

(Acquisitie wordt niet op prijs gesteld)