Supportmedewerker Ict vacatures in De Hoef

Handig om te weten

Utrecht

MBO

40 uur per week

2.510-2.850

Of stuur een app

On-site Support Engineer

Organisatie

Als on-site support engineer zorg je er samen met jouw collega's voor dat een aantal servicebalies bemand worden en ga je regelmatig naar de locaties toe om on-site tickets op te pakken. Dit rouleert, waardoor je zeker kunt spreken van een afwisselende en uitdagende baan!

Wat krijg jij onder andere van ons?

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.510 en € 2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Wat zijn je taken als on-site support engineer?

• Tickets en incidenten oppakken uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
• Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring, en prioriteiten stellen door communicatie met de servicedesk;
• Remote diverse problemen oplossen met betrekking tot hardware en software;
• Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT opleiding;
• Minimaal 0,5 jaar relevante IT werk- en/of stage-ervaring;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory, dit is een pré;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Een rijbewijs B;
• Teamspirit, inlevingsvermogen en zelfvertrouwen.

Is dit een match?

Denk je dat deze functie goed bij jou past en ben je nieuwsgierig geworden? Aarzel dan niet om te reageren op de vacature of stuur een e-mail naar . Je kunt ook telefonisch contact opnemen via . We horen graag van je!

Inlichtingen

Channa Trompert

Handig om te weten

Utrecht

igen