Supportmedewerker Sales vacatures in de branche FMCG

Introductie

• Dynamische baan voor minimaal 32 uur per week in een internationale werkomgeving
• Goede werk/privé balans: flexibele werktijden van 7.30 en 18.00 uur en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Sportschool op kantoor, waar je kosteloos gebruik van kan maken
• Een marktconform salaris van maximaal €3500,- bruto per maand op basis van fulltime
• Je werkt vanaf het kantoor in Breda 

Functieomschrijving

In de functie van sales operations support ben jij hét aanspreekpunt op operationeel gebied. Je komt te werken in een team wat bestaat uit 15 enthousiaste collega’s. Voor het team zijn we op zoek naar iemand die een kartrekker kan zijn. 

Jij komt in beeld zodra de verkooporders binnenkomen. Je zorgt ervoor dat alle verkooporders verwerkt worden en bewaakt de leveringen. Je schakelt veel je collega’s van sales, supply, transport, warehouse en finance en weet zowel intern als extern alle eindjes aan elkaar te knopen voor een optimale orderflow. Je bent stressbestendig en het is belangrijk dat je snel kan schakelen. Vragen van klanten weet jij snel en correct op te lossen. 

Een greep uit je werkzaamheden:

• Beheren en verwerken van klantorders (ordermanagement)
• Uitvoeren van voorraadcontroles en bewaken van voorraadniveaus
• Opstellen en aanleveren van vereiste documentatie voor leveringen
• Bewaken van de tijdigheid en volledigheid van klantleveringen
• Signaleren van knelpunten binnen het order-to-cashproces en aandragen van verbeteroplossingen
• Verlenen van ondersteuning aan interne en externe stakeholders
• Onderhouden en versterken van klantrelaties om een hoog serviceniveau te waarborgen
• Registreren en afhandelen van klachten
• Voorbereiden van creditnota’s voor de financiële afdeling
• Coördineren van het stickerproces zodat product labels de juiste taal bevatten
• Controleren van ontvangen betalingen

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal in het bezit van een MBO4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding met stage-ervaring
• Relevante werkervaring in een commerciële/ logistieke omgeving, bij voorkeur in de FMCG
• Ervaring met Microsoft Office
• Gedreven, sportief, pro-actief
• Drive om te leren, energiek en ondernemend
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, de Duitse taal is een pre
• Woonachtig in de omgeving van Breda