Trainer vacatures in Oisterwijk

Word medewerker klantcontactcenter in Oisterwijk en vervul een boeiende rol waarin klantvriendelijkheid en service voorop staan. Laat jouw servicegerichtheid stralen!

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van de gemeente Oisterwijk. Jij bent de stem aan de telefoon én het gezicht aan de receptie. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat vragen snel, duidelijk en vriendelijk worden afgehandeld.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van telefonische vragen en professioneel doorverbinden naar de juiste collega of afdeling
• Vastleggen van duidelijke en volledige terugbelnotities en bewaken van een correcte opvolging
• Ontvangen en aanmelden van bezoekers bij de receptie
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
• Zorgvuldig beantwoorden van vragen aan de balie
• Bijdragen aan een klantvriendelijke en toegankelijke dienstverlening

Je werkt 24 uur per week op maandag, woensdag en donderdag van 8.30u tot 17.00u. Op donderdag werk je bij toerbeurt tijdens de avondopenstelling tot 19.00u. Je start op 9 maart 2026 en gaat aan de slag tot 31 mei 2026.

Wie ben jij?

Als medewerker klantcontactcenter ben jij klantgericht, proactief en samenwerkingsgericht. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je hebt een positieve uitstraling en bent flexibel in je werkzaamheden.

Verder heb jij:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring in een telefonisch servicecentrum, bij voorkeur binnen een gemeente of andere publieke organisatie.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.

Waar ga je werken?

Gemeente Oisterwijk staat bekend om haar betrokken en professionele organisatie. De sfeer is open en collegiaal, met korte lijnen en een gezamenlijke focus op kwaliteit en dienstverlening.

Je komt terecht in een hecht team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners zich welkom en goed geholpen voelen. Werken bij gemeente Oisterwijk betekent bijdragen aan een toegankelijke overheid die dichtbij haar inwoners staat.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2496,- tot € 3534,- / schaal 5, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Voordelen als je via Driessen werkt

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jeroen of Daan op via 0762070111 of stuur een e-mail via breda@driessen.nl.