Service Planner (Tiel / 33K-43K)

Functieomschrijving:

In jouw rol als planner ben jij de spil in het succes van de serviceafdeling. Jij bent verantwoordelijk voor het inplannen van storingen, installaties en onderhoud bij hun klanten.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is wereldwijd een toonaangevende specialist in precisie-instrumenten en weegoplossingen. De geavanceerde technologieën en oplossingen worden gebruikt in diverse sectoren, variërend van laboratoria tot voedselproductie en farmacie. Dagelijks zorgen ruim honderd technici ervoor dat de apparatuur bij klanten perfect functioneert. Zij doen dit door de apparaten periodiek te onderhouden, storingen snel op te lossen en klanten te ondersteunen met de installatie van nieuwe precisie-instrumenten en weegoplossingen.

Omschrijving

Of het nu gaat om een storing bij een grote fabrikant die de productie stillegt, een kalibratie in een apotheek of een installatie in een laboratorium - bij onze klant houden ze altijd het hoofd koel. Jij zorgt ervoor dat de juiste technicus, met de juiste briefing, op het juiste moment op de juiste plek komt. Daarbij wordt altijd gestuurd op het minimaliseren van reistijd en het verhogen van de uren bij de klant. Zo zit de technicus zo min mogelijk in de auto en kan de klant optimaal profiteren van de service, voor iedereen wel zo prettig!

Je houdt van schakelen, staat stevig in je schoenen en ziet het managen van een voortdurend veranderende planning als een sport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici, verwerkt aanvragen nauwkeurig en zoekt altijd naar de beste oplossing, ook onder druk. Daarnaast heb je nauw contact met de collega's van verkoop en stem je regelmatig af met de verschillende teamleiders over de dagelijkse gang van zaken. Met jouw proactieve houding draag je bij aan het verbeteren van processen en help je de service van onze klant continu verder te optimaliseren.

Profiel van kandidaat

• MBO niveau 4 of HBO, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting;
• Aantal jaren aantoonbare ervaring als planner personenvervoer / goederenvervoer is een must;
• Stressbestendig en sterk in presteren onder hoge werkdruk;
• Ervaring met Microsoft Office, bij voorkeur met serviceplanning (SalesForce / SAP is een pré);
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Fulltime beschikbaar.

Aanbod

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een goede pensioenregeling
• Minimaal 25 vakantiedagen plus 9 adv-dagen bij fulltime dienstverband
• Eindejaarsgratificatie
• Prettige en betrokken collega's
• Regelmatige afdelingsuitjes
• Uitgebreide coaching, producttrainingen en ondersteuning
• Toegang tot de beste tools en informatie over de apparatuur
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei, ook internationaal

Functie-eisen:

Follow us: