vast contract vacatures in Boven-Leeuwen

Global Paint Mail

Nederland (nl)

• Nederland
  • Nederlands

Consument

• Boven-Leeuwen

• 32-40 uur

Krijg jij energie van tevreden klanten en soepel geregelde processen, samen met een hecht team? Dan is deze baan echt iets voor jou.

Ter aanvulling op ons huidige team zoeken wij een nauwkeurige en efficiënte kracht binnen een dynamische productie omgeving voor onze afdeling Customer Service.

Als Senior Medewerker Customer Service ben je medeverantwoordelijk voor het ondersteunen van de dagelijkse operationele activiteiten binnen de afdeling, met een focus op het verbeteren van klanttevredenheid en interne processen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en interne afdelingen en je speelt een sleutelrol in het oplossen van complexe klantvragen en het begeleiden van minder ervaren teamleden. Daarnaast ondersteun je de teamleider en draag je bij aan de optimalisatie van werkprocessen.

En natuurlijk is er ook ruimte voor plezier - van gezamenlijke activiteiten tot informele momenten met je collega's. Samen maken we er wat moois van.

Wat ga je doen

• Klantondersteunen via inkomende klantvragen
• Bijhouden van nauwkeurige administratie en documentatie van klantinteracties, orders, klachten en andere relevante gegevens
• Verantwoordelijk voor het aanmaken en wijzigen van artikelen in het prijsbeheer in ERP
• Beheer, aanmaken en wijzigen van nieuwe of bestaande artikelen in de administratie
• Het assisteren van de teamleider bij het plannen en coördineren van de dagelijkse activiteiten binnen de afdeling
• Identificeren van inefficiënties in de afdelingsprocessen en voorstellen doen voor verbeteringen
• Deelnemen aan projectgroepen ter verbetering van interne processen
• Het overnemen van leidinggevende taken bij afwezigheid van de teamleider

Wat breng je mee

• Je bent in staat om huidige en potentiële klanten op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier te woord te staan en daarbij het belang van ons bedrijf niet uit het oog te verliezen.
• Je bent zelfstandig én een teamplayer, proactief, klantvriendelijk en resultaatgericht
• Je bent flexibel, energiek en positief
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift / beheersing van de Franse en/of Duitse taal is een zeer groot pluspunt
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent besluitvaardig
• Affiniteit met verf
• Communicatief vaardig
• Kennis op het gebeid van verkoop richting B2C, B2B, groothandel en retail
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden op de werkvloer
• Ten minste 3 jaar ervaring in een soortgelijke werkomgeving

Wat bieden wij je

• Een baan met veel afwisseling tussen de verschillende werkzaamheden in de regio Nijmegen / Tiel
• Een fijn en hecht team met korte lijnen
• Je werkt in een dynamische omgeving met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Het aantal uren en de duur van de arbeidsovereenkomst afgestemd op jouw wensen en toekomstplannen
• Marktconform salaris

Ben je enthousiast geworden?

Ben je enthousiast over deze functie met haar mogelijkheden, vul dan vóór 25 november je cv met motivatie hieronder in. Ook wanneer je een tussenjaar hebt, net klaar met je opleiding bent, gewoon werkervaring wilt opdoen of gewoon weer aan de slag wilt gaan? Wij hebben wellicht mogelijkheden voor je.

Wil je meer informatie over de functie, dan kan je contact opnemen met onze Manager Customer Service Lies Dhiedt of bel van HR .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Wie zijn wij

Global Paint Products is een Nederlandse verffabrikant in Boven-Leeuwen, in het Land van Maas en Waal. Als onafhankelijk familiebedrijf zijn wij gericht op de toekomst. Wij dragen met onze verfproducten bij aan het verduurzamen en verfraaien van gebouwen. Wij ontwikkelen de verf en ook dakcoating in ons eigen Laboratorium en produceren in onze eigen fabriek. De verf die wij maken is van hoge kwaliteit, afgestemd op de wensen van de professionele vakschilder en consument. Wij hebben ook een verffabriek op Curaçao. Je kunt je voorstellen dat onze verf van bijzonder hoge kwaliteit is, met de zware weersinvloeden van zon, zee en wind in dat gebied.

Painting Smiles is ons werkwoord

Solliciteren

Global Paint Mail