werkgeverswerkzoekenden
Supervisor Customer Service
Plaats
47

Supervisor Customer Service vacatures

2 dagen geleden

Afdelingshoofd Customer Care Laboratorium

Science At WorkRotterdam
salaris€6.000
uren40 uur
dienstverbandInterim
werk locatieRotterdam
opleidingsniveauHBO, WO
brancheFarmacie

Functieomschrijving

In deze uitdagende en dynamische positie ben je eindverantwoordelijk voor een customer care afdeling van +/- 15 fte, die dagelijks de klanten van dit laboratorium in de inspection and testing sector te woord staan en verder helpen. De afdeling vormt de brug tussen de klant en het chemisch analytisch laboratorium en zorgt o.a. dat projecten goed worden ingericht, inhoudelijke vragen worden beantwoord en resultaten op tijd worden geleverd. De customer support afdeling kenmerkt zich door een mix van inhoudelijke kennis, commercieel inzicht en uitstekende klantgerichtheid.

Als afdelingshoofd ben je verantwoordelijk voor dagelijkse aansturing van de diverse groep professionals met labachtergrond, het verbeteren van werkprocessen, het stellen en halen van realistische doelen en het verder opleiden van de medewerkers. Daarnaast pak je pro-actief problemen aan voor ze zich voordoen en zorg je voor overzicht en helderheid bij de medewerkers. Hiermee creëer je rust op de afdeling, waarin de professionals in duidelijke kaders zelfstandig kunnen opereren en kunnen excelleren.

Deze positie biedt uitzicht op een vaste aanstelling bij de opdrachtgever

Wie zoeken we?

Voor deze positie zoeken we naar een ervaren professional met het volgende profiel:

  • Een afgeronde HLO of MSc opleiding in de richting van (analytische) chemie, chemische technologie, life science, science & business of soortgelijk
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een (customer) service positie binnen inspection & testing sector
  • Minimaal 5 jaar management/leidinggevende ervaring binnen laboratoriumsector
  • Uitstekende kennis van laboratoriumprocessen
  • Goede kennis van ISO 17025 en/of ISO 9001 is een pré
  • Empathisch leiderschap met zowel oog voor het individu als de afdelingsdoelen
  • In staat om professionals effectief sturing te geven, zonder te micromanagen
  • Vloeiend in zowel Nederlands als Engels
  • Een oplossingsgerichte en pro-actieve houding
  • Goed oog voor verbetering van werkprocessen
Wat bieden we aan?

Dit laboratorium binnen de inspection & testing sector kent een rijke geschiedenis en heeft een hoop ervaring en kennis van chemisch analytisch werk op een breed palet aan samples. Er heerst een Rotterdamse, hand-uit-de-mouwen werkcultuur, waarbij de lijntjes kort zijn en de sfeer prettig. De customer service afdeling kent +/- 15 fte sociale en wetenschappelijk opgeleide medewerkers met goede inhoudelijke kennis. 

Arbeidsvoorwaarden 

  • Salaris tussen €5000 en €6000 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband
  • Fulltime positie (32 uur per week bespreekbaar voor de juiste kandidaat)
  • Contract direct in dienst bij werkgever
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Goed pensioenplan
  • Winstdeling
bedrijfsinfo

Vacaturekenmerken

Functie
Supervisor Customer Service
Teamleider Customer Service
Manager Klantenservice
Plaats
Rotterdam
Werkgever
Science At Work
Gemeente
ROTTERDAM
Functiegroep
Directie / Management algemeen
Branche
Farmacie
Provincie
Zuid-Holland
Uren
Fulltime
Dienstverband
Interim
Opleidingsniveau
HBO

Vacatures Supervisor Customer Service

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? In de rol van Supervisor Customer Service zijn er volop kansen te ontdekken. Momenteel staan er 47 vacatures open voor Supervisor Customer Service op Nationale Vacaturebank.

Wat is het gemiddelde salaris van een Supervisor Customer Service?

Het salaris voor een Supervisor Customer Service hangt af van je ervaring en waar je werkt. Gemiddeld ligt het rond €3.476 bruto per maand en voor de meeste Supervisor Customer Service banen heb je Mbo nodig. Is het genoeg om rond te komen, jouw carrière een boost te geven of eindelijk die droomreis te maken?

Waar kan je werken als Supervisor Customer Service?

Op zoek naar dé plekken om je carrière als Supervisor Customer Service te kickstarten of verder te laten bloeien? Vele opties voor deze droomjob zijn te vinden in Amsterdam, Rotterdam, Ijsselstein en Nieuwegein. Van de provincies heb je in Noord-Holland, Utrecht en Noord-Brabant de beste mogelijkheden om een baan te vinden als Supervisor Customer Service. Benieuwd in welke branche jij terechtkomt? De Sport/Recreatie/Toerisme branche heeft een hoop opties voor jou. En door te kiezen voor soortgelijke functies blijft je loopbaan flink in beweging. Door af te wisselen, groei je binnen je vakgebied.

Vast of zzp?

Ben jij opzoek naar stabiliteit en zekerheid die je bij een vaste baan vindt? Of ga je bijvoorbeeld voor de flexibiliteit van zzp-werk? De meeste vacatures voor Supervisor Customer Service bieden een Vast dienstverband. Maar met elk type dienstverband kun je de balans tussen werk en privé precies vinden zoals jij dat wilt. Zo stem je je carrière af op je privéleven en bereik je je persoonlijke doelen in je eigen tempo.

Solliciteer nu

Waar wacht je nog op? Gebruik de handige filteropties bovenin of klik op ‘Alle filters’ om je zoekopdracht helemaal naar jouw wensen te finetunen. Ontdek de mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière! Je nieuwe baan is altijd dichtbij met Nationale Vacaturebank.

Veelgestelde vragen

  • Er zijn 47 vacatures beschikbaar.

  • Het gemiddelde salaris van een Supervisor Customer Service ligt tussen €3.095 en €3.857.

Filter je vacatures