mbo vacatures in Gaastmeer

Heb je vragen? Schroom niet om contact met ons op te nemen, wij helpen jou graag! Jouw mail zal zo spoedig mogelijk worden beantwoord, bellen kan uiteraard ook:

Vragen? Bel ons!

9,5 uit 181 reviews

Bouw jij mee aan een fijne vakantiebeleving voor onze gasten?

Ben jij de stabiele factor die met een glimlach de rust bewaart, zelfs op drukke momenten? Voor onze front office zoeken wij een warme persoonlijkheid die oprecht geïnteresseerd is in onze gasten.

Tijdens de wisseldagen verdeel je in goed overleg de overige hospitality werkzaamheden met je collega's. Samen spreken jullie duidelijk af wie de gasten ontvangt en hoe de andere taken worden opgepakt.

Bij ons draait het niet om snelle targets, maar om persoonlijke aandacht, betrouwbaarheid en een fijne sfeer in het team.

Gaastmeer Gemiddeld 24 tot 30 uur p/wk* Startsalaris €2500,-, afhankelijk van jouw ervaring

*Afhankelijk van het aantal weekenden dat je kunt/ wilt werken.

• Een leuke afwisselende baan met gezellige collega's
• Startsalaris €2500,-, afhankelijk van jouw ervaring
• Vakantiegeld
• Vakantiedagen naar gelang het aantal dagen dat je komt werken
• Gezellige vrijdagmiddag borrels
• Bedrijfsuitjes
• Je bouwt pensioen op
• Reiskostenvergoeding

Wat wij graag zien

• Goede communicatieve vaardigheden, ook in het Duits
• Je vind het leuk om verschillende rollen op te pakken, van receptie tot werkzaamheden buiten
• Goede computervaardigheden
• Je kunt goed schakelen en houdt het overzicht, ook als het druk wordt.
• Bij voorkeur enige affiniteit met de watersport
• In het bezit van eigen vervoer

Zo kan jouw werkdag eruit zien

08.56 Je arriveert op je werk en kletst even bij met jouw collega's. 09.07 Jij bemant vandaag de receptie. Met jouw collega's bespreek je de planning voor de overige werkzaamheden. 09.16 Je begint met het controleren van de mail. Er is een nieuwe aanvraag binnen gekomen, deze verwerk jij in ons reserveringssysteem. 09.39 Tussendoor even koffie zetten en de waterkoker aan voor de koffiepauze. 09.51 De eerste gasten komen uitchecken. Ze hebben heerlijke dagen gehad op het park in een vakantiehuisje en willen graag de laatste zaken afhandelen en afrekenen. Jij staat onze gasten professioneel en gastvrij te woord en handelt de nodige zaken structureel af. 10.06 Tijd voor een heerlijk kopje koffie of thee met collega's buiten in de zon. Even bijkletsen. 10.25 Een telefoontje met de vragen over zeilen op het Wad. Jij staat ze vriendelijke te woord en hoopt ze met jouw enthousiasme en praktische informatie te overtuigen een boot te reserveren. 10.43 Gaandeweg komen alle gasten uitchecken. Alle financiën worden afgehandeld en sommige gasten komen bij jou direct een nieuwe reservering maken voor volgend jaar. Dit handel jij ter plekke af zodat ze de reservering in de mail kunnen verwachten wanneer ze weer thuis zijn. 12.13 Tijdens de lunch bespreek je kort de ochtend en lopen jullie de planning voor de middag nog even door. Er is natuurlijk ook tijd voor een beetje ontspanning. 12.50 Tussen alle werkzaamheden door moet de wasmachine wel blijven draaien zodat er voor jouw collega's in de schoonmaak altijd voldoende bedlinnen klaar ligt. 13.34 Er staat nog wat servies klaar voor een vakantiewoning, maar de woning is al schoon en alle andere collega's zijn nog erg druk bezig. Het is even rustig bij de receptie en jij hebt dan ook wel even tijd om dit op te lossen. Jij schakelt de telefoon door en sluit heel even de receptie om het servies naar de woning te brengen. 14.02 Gedurende de middag beantwoord jij de mailtjes en de telefoon en verwerk je administratieve zaken. 14.50 Richting 15u arriveren de eerste nieuwe gasten op het park. Jij maakt ze wegwijs op het park en zorgt voor een probleemloze en prettige check-in. 16.50 De meeste gasten zijn inmiddels gearriveerd. Jij ben ingeroosterd voor het weekend en bent tot 19u aanwezig voor de overige check-ins en vragen. 19.05 Alle gasten zijn ingecheckt en de receptie gaat morgen om 9u weer open. Jij schakelt de telefoon door zodat jij altijd bereikbaar bent voor vragen en ondersteuning.

Jouw rol in het team:

• Wanneer jij de receptie bemant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt voor een hartelijk ontvangst waar zij zich direct thuis voelen.
• Doordeweeks verdeel je de extra taken in rustig overleg met je collega's. Samen stemmen jullie af wie waar bijspringt, zodat onze gasten zonder gedoe en op tijd aan hun vakantie beginnen. Je ondersteunt op een behulpzame en stabiele manier bij de receptie, op de haven of met schoonmaaktaken, afgestemd op wat op dat moment nodig is.
• Je luistert geduldig naar vragen en zoekt altijd naar een harmonieuze oplossing.
• Je ondersteunt je collega's waar nodig; als echte teamplayer draag jij bij aan een hechte samenwerking.
• Je voert administratieve taken zorgvuldig uit in een vertrouwde, gestructureerde werkomgeving. Je verwerkt aanvragen met oog voor detail.
• Onze gasten komen ook van over de grens. Met jouw warme en geduldige houding zorg jij ervoor dat zij zich, zowel in het Duits als Engels, direct bij ons thuis voelen en echt begrepen worden.

Werkdagen

In deze functie werk je op onze vaste wisseldagen: maandag en vrijdag. Dat zorgt voor een duidelijke structuur en een prettig ritme in je week.

Tussen maart en november draai je daarnaast minimaal 10 weekenden zelfstandig de receptie . Deze weekenden worden in goed overleg met je collega's ingepland. Jullie stemmen samen af wat voor iedereen haalbaar en prettig is, zodat het rooster in balans blijft en niemand onverwacht wordt verrast.

Wanneer je bent ingeroosterd voor een weekend, ben je op vrijdag wat langer aanwezig om onze gasten op een rustige en vriendelijke manier te ontvangen tijdens de check‑in. Op zaterdag en zondag is de receptie beperkt geopend, maar ben jij buiten openingstijden telefonisch bereikbaar voor vragen of ondersteuning.

Deze manier van werken past goed bij iemand die waarde hecht aan duidelijkheid, samenwerking en een stabiele maar afwisselende werkweek, waarin je zowel je collega's als onze gasten op een betrokken en betrouwbare manier kunt ondersteunen.

Wie jij bent:

• Empathisch: Je voelt feilloos aan wat een gast of collega nodig heeft.
• Geduldig & Kalm: Je laat je niet snel gek maken en blijft altijd vriendelijk en beleefd.
• Loyaal: Je zoekt een plek voor de lange termijn waar je echt onderdeel van het team wordt.
• Servicegericht: Dienstbaarheid zit in je natuur; je helpt anderen graag.

Wat wij bieden:

Een stabiele werkomgeving met duidelijke processen en weinig ad-hoc veranderingen.

Een klein en hecht team waarin naar elkaar geluisterd wordt en waar jouw mening telt.

Ruimte voor persoonlijke groei op een tempo dat bij jou past.

Goede begeleiding en duidelijke instructies over hoe het werk uitgevoerd moet worden.