Handel of Groothandel vacatures in Giessenburg

TéGéTèlTéGéTèl

• TéGéTèl

• Support

  TéGéTèl

Word jij onze nieuwe planner - 2e/3e lijns support?

Ga aan de slag bij TéGéTèl: een dynamische organisatie met (bijna) 30 jaar aan ervaring en volop ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

Vacature planner - 2e/3e lijns support

Gorinchem | Fulltime

Wil jij werken bij een organisatie met (bijna) 30 jaar ervaring in de ICT- en telecomoplossingen voor het MKB? Wij combineren als ICT specialist onze jarenlange ervaring met een frisse blik op innovatie. Jij krijgt als planner - 2e/3e lijns support de kans om jouw passie voor ICT om te zetten in een uitdagende carrière vol mogelijkheden.

Aan de slag als ICT engineer bij TéGéTèl

Je komt terecht in een ambitieus, collegiaal en jong team met volop kansen en doorgroeimogelijkheden. Jij bent als planner - 2e/3e lijns support de verbindende schakel tussen onze klanten, de sales en onze technische dienst. Als planner zorg jij voor de planning van projecten en houd jij collega's en klanten op de hoogte van de uitvoering. Als onderdeel van het support team handel jij 2e en 3e lijnsupport vragen af en ondersteun jij het team indien nodig. Of het nu gaat om inlogproblemen, e-mailstoringen in Outlook of een slecht werkende internetverbinding - jij staat klaar om de klant te helpen. Je communiceert helder over de oplossing en geeft praktische tips zodat zij optimaal kunnen werken.

Aan de slag als ICT engineer op onze support

Wil jij meer weten over werken als planner - 2e/3e lijns support op onze support? Check de video en ontdek wat onze collega's het leukste vinden aan werken op onze support.

Aan de slag als ICT engineer op onze support

Wil jij meer weten over werken als planner - 2e/3e lijns support op onze support? Check de video en ontdek wat onze collega's het leukste vinden aan werken op onze support.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een planner - 2e/3e lijns support die van uitdaging houdt, niet bang is om verantwoordelijkheid te nemen en die samen met ons team aan de toekomst wil bouwen. Het is niet alleen maar hard werken, dus we zoeken een collega die houdt van gezelligheid en op zoek is naar een informeel en collegiaal team.

Checklist

✅ Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van ICT

✅ Je hebt minimaal 2+ jaar werkervaring in de ICT

✅ Je beschikt over kennis van Microsoft 365 (pre)

✅ Je hebt ervaring met het oplossen van

netwerk-, hardware- en softwareproblemen

✅ Je beschikt over (basis)kennis op het gebied van

telecomoplossingen

✅ Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal om problemen op te lossen en met onze klanten/leveranciers te communiceren per mail en telefoon

✅ Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs

Je bent daarnaast bereid om incidenteel buiten kantooruren te werken bij urgente storingen en mee te draaien in onze storingsdienst.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een marktconform salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, de kans om relevante cursussen en trainingen te volgen, een informele (werk)sfeer, gezelligheid én de allerleukste teamuitjes, bieden wij jou vertrouwen , vrijheid en verantwoordelijkheid .

✅ Je krijgt een marktconform salaris

✅ Je krijgt de kans om cursussen en trainingen te volgen

✅ Je kunt (in overleg) incidenteel thuiswerken

✅ Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak

✅ Je krijgt (indien van toepassing) een auto van zaak

✅ Je krijgt 25 vrije dagen per jaar

✅ Je krijgt een mooie pensioensregeling

• Vragen?

• Nieuwsgierig geworden naar de rest van het team?

Martijn | support medewerker

• 25 november 2025

  Even voorstellen: Martijn

• 21 november 2025

  Even voorstellen:

• 7 oktober 2025

  Even voorstellen: Lucas

TéGéTèl

[nerdy-form:2524]

Contact

Telefoon: 085 - 04 79 777

Stephensonweg 7

4207 HA Gorinchem

ma t/m vr 08.00 - 17.00 uur