vacatures bij Maandag in Someren

Over de functie

Heb je je ooit afgevraagd hoe je het verschil kunt maken in het dagelijks leven van mensen? Als Medewerker Backoffice/Frontoffice Publiekszaken duik je diep in de wereld van gemeentelijke dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en de expert achter de schermen. In deze dynamische functie combineer je klantcontact met complexe administratieve taken. Je helpt inwoners met aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten, maar je bent ook thuis in de fijne kneepjes van de Burgerlijke Stand, LAA, IPR en nationaliteitswetgeving. Je inzet zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen en dat inwoners snel en correct geholpen worden. Je werk heeft directe impact: je lost problemen op, geeft helder advies en zorgt voor een betrouwbare persoonsregistratie. Denk aan het verwerken van complexe BRP-casuïstiek, waarbij je jouw expertise inzet om tot de juiste oplossing te komen. Flexibiliteit is hierbij essentieel, want geen dag is hetzelfde. Ben jij klaar om jouw kennis en ervaring in te zetten voor een betere publieke dienstverlening en een glimlach op het gezicht van inwoners te toveren? Solliciteer dan nu en bouw mee aan een efficiënte en klantvriendelijke gemeente!

Wat je gaat doen

Als Medewerker Backoffice/Frontoffice Publiekszaken krijg je de kans om je breed te ontwikkelen en een tastbare impact te hebben op het leven van inwoners. Je duikt in diverse taken, van klantcontact tot complexe administratie, waardoor elke dag anders is. Deze rol biedt je de mogelijkheid om je expertise te verdiepen en continu te groeien binnen een dynamische gemeentelijke omgeving.

• Je verwerkt aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten nauwkeurig en efficiënt.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en beantwoordt hun vragen over publiekszaken.
• Je voert complexe BRP-casuïstiek uit en zorgt voor correcte persoonsregistraties.
• Je behandelt zaken op het gebied van burgerlijke stand, LAA, IPR en nationaliteitswetgeving.
• Je ondersteunt bij verkiezingen en draagt bij aan een vlekkeloos verloop.

Door je inzet zorg je voor een soepele dienstverlening en draag je direct bij aan de tevredenheid van de inwoners. Je werk is divers en uitdagend, en biedt volop ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Jij bent een flexibele en servicegerichte professional die met een glimlach klaarstaat voor elke inwoner. Met jouw proactieve houding en oog voor detail weet je complexe vraagstukken te doorgronden en helder te communiceren. Je bent een echte aanpakker die graag meedenkt en bijdraagt aan een efficiënte dienstverlening, waarbij je altijd de menselijke maat in acht neemt. Jouw vermogen om snel te schakelen en je aan te passen aan nieuwe situaties maakt jou onmisbaar in dit dynamische team.

• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond.
• Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt uitgebreide kennis van gemeentelijke persoonsregistraties, burgerlijke stand, LAA, IPR en nationaliteitswetgeving.
• Je bent bedreven in het uitvoeren van complexe BRP-casuïstiek.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om zowel in de front- als backoffice te werken.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een rol waarin je echt het verschil kunt maken? Solliciteer dan nu en bouw mee aan een klantvriendelijke en efficiënte publieke dienstverlening in Someren!

Werken via Maandag als Medewerker Front-/Backoffice Publiekszaken betekent dat je direct bij een gemeente of overheidsorganisatie aan de slag gaat, maar met de flexibiliteit en ondersteuning van Maandag als werkgever. Je krijgt de kans om écht impact te maken voor inwoners, terwijl je profiteert van een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto, eindejaarsuitkering, opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding. Zo kun je je volledig richten op je werk én je eigen ontwikkeling, zonder dat je vastzit aan één organisatie.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Publiekszaken Backoffice/Frontoffice die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.