mbo vacatures bij Douane

Managementondersteuner

• Reageer t/m 9 maart 2026

Managementondersteuner

Medewerker in uniform

Ben jij flexibel, pro-actief en een écht organisatietalent? Denk jij altijd een stap vooruit, ontzorg je en neem je de regie? Voel jij je thuis in een politiek-bestuurlijke omgeving en ben je een echte spin in het web? Dan is deze rol als managementondersteuner bij de Douane in Arnhem echt iets voor jou! De Douane regio Arnhem, werkt nauw samen met de regio Groningen. De regio's beheren samen acties en plannen afspraken samen. Voor de afstemming en het samenwerken hechten we ook aan het ontmoeten van elkaar. Het incidenteel reizen hiervoor is onderdeel van de functie. De primaire werklocatie zal in overleg Arnhem of Utrecht zijn.

• Mbo
• 32-36 uur
• Administratief/ secretarieel
• € 2.866,- / € 3.564,- bruto p.m.
• Arnhem

• Reageer t/m 9 maart 2026

Dit doe je bij de Douane

Als managementondersteuner ben jij de rechterhand van de plaatsvervangend directeur van Douane regio Arnhem. Je ondersteunt bij complexe administratieve, secretariële en organisatorische taken. Je beheert de agenda, bereidt vergaderingen voor en houdt de voortgang van actiepunten scherp in de gaten. Daarnaast speel je een cruciale rol in de samenwerking binnen de Douane, zowel met interne teams als externe stakeholders.

Regio Arnhem telt vier werklocaties: Arnhem, Utrecht, Enschede en De Lutte. Met zo'n 350 collega's verspreid over 15 teams is dit een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. De Douane regio Arnhem, werkt nauw samen met de regio Groningen, dit betekent dat je komt te werken in een team van directie management ondersteuners. Daarnaast is de Douane zich aan het doorwikkelen, waarbij de regio gerichte organisatie vervangen wordt door een procesgerichte organisatie. Dat gaat mogelijk betekenen dat je in de toekomst voor een anders samengesteld directieteam komt te werken.

"Elke dag is anders, en juist dat maakt dit werk zo uitdagend en leuk!" - Petra, Managementondersteuner

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau en relevante werkervaring
• Je bent vaardig in het administratief verwerken en afhandelen van verzoeken
• Je hebt ervaring in een ondersteunende, secretariële functie, bij voorkeur op directieniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je bent bekend met MS Office en SAP SRM
• Je werkt nauwkeurig, proactief en houdt altijd overzicht

Jouw competenties

• voortgangscontrole
• klantgerichtheid
• organisatiesensitiviteit
• plannen en organiseren
• integriteit

• De afdeling - Douane Arnhem

  Toon inhoud van De afdeling - Douane Arnhem

  De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

  Douane regio Groningen werkt intensief samen met regio Arnhem. Binnen de Douane vindt momenteel een reorganisatie plaats die invloed kan hebben op de regiobesturing. Tijdens het selectiegesprek zullen we dit toelichten.

• De organisatie - Douane

  Toon inhoud van De organisatie - Douane

  Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

• We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

  Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 18 maart vinden de selectiegesprekken plaats.
  • Deze vacature staat open voor de werklocatie Arnhem of Utrecht.

  Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

  De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

  De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

  Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

  Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

  Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan.

Solliciteren bij de Douane

Het sollicitatietraject bij de Douane loopt via onderstaande stappen.