vacatures bij Liliane Fonds

Liliane Fonds

Medewerker Facilitaire Zaken en Receptie

24 februari, 2026

Kalkidan

We dragen bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.

Voor een gastvrije ontvangst van bezoekers, een vriendelijke en correcte afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken en het ondersteunen van een goed georganiseerde werkomgeving voor onze medewerkers zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Facilitaire Zaken en Receptie

Dit betreft een betaalde functie voor 8-16 uur per week, voor in ieder geval de woensdag en de andere dagen in overleg.

Wij omarmen diversiteit omdat we geloven dat we met een divers medewerkersbestand tot de beste resultaten komen. Een positieve organisatiecultuur is daarbij essentieel; we spannen ons daarom extra in voor een inclusieve werkomgeving, waarbij iedereen zich welkom, gezien en gewaardeerd voelt. In lijn met onze missie.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Facilitaire Zaken & Receptie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inkomende telefoongesprekken. Met jouw gastvrije en klantvriendelijke houding verbind en verwijs je bellers en bezoekers door naar collega's.

Tussen telefoontjes en bezoek door voer je diverse ondersteunende en administratieve werkzaamheden uit. Zoals onder andere het opvolgen van e-mails, beheer en uitgifte van parkeervergunningen, het ontvangen en uitsturen van post en pakketten, contact met leveranciers en het op aanvraag verzorgen van lunches voor kleine groepen. Loop je aan tegen knelpunten in de werkprocessen, dan bespreek je dit met je leidinggevende en denk je mee hoe deze te verhelpen.

Als zich kleine incidenten en verstoringen op facilitaire gebied voordoen dan houd je het hoofd koel en onderneem de juiste actie om tot een oplossing te komen. Kom je er zelf niet uit of zijn de consequenties voor de organisatie groter, dan informeer je betrokkenen en schakel je met de Coördinator Facilitaire Zaken en Receptie.

Jouw inzet als Medewerker Facilitaire Zaken & Receptie bij het Liliane Fonds en MIVA heeft impact op de verbetering van de levensomstandigheden van kinderen met een handicap wereldwijd.

' De positie van mijn functie in het hart van de organisatie, waarbij ik contact heb met zowel fijne collega's als met donateurs en bezoekers die het Liliane Fonds een warm hart toedragen maken dat ik het erg naar mijn zin heb in de rol van Medewerker Facilitaire Zaken & Receptie. Ik ervaar een warme werksfeer. Er gebeurt van alles op een dag; mijn rol is dynamisch en afwisselend. Dat ik bijdraag aan de mooie missie van het Liliane Fonds en MIVA maakt deze functie heel bijzonder. ' (Helga, medewerker Facilitaire Zaken & Receptie)

Wie ben jij en wat breng je mee?

Je hebt er plezier in bellers en bezoekers een warme ontvangst te geven en straalt dat uit. Je beweegt graag en gemakkelijk mee met onverwachte zaken die op je pad komen en denkt in oplossingen. Kom je er zelf niet uit, dan vind je het geen probleem om de coördinator van je team of andere collega's om hulp te vragen.

Daarnaast beheer je de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk op C1/C2 niveau. De Engelse taal beheer je op minimaal B1/B2 niveau of je bent bereid hierin te leren.

Ten slotte herken je jezelf in de kernwaarden van het Liliane Fonds: openheid, verbinding en vertrouwen.

Wat biedt het Liliane Fonds?

Bij het Liliane Fonds werk je voor een organisatie met een duidelijke missie: het verbeteren van het leven van kinderen met een handicap in de armste delen van de wereld. We bieden een inspirerende, inclusieve werkplek en goede arbeidsvoorwaarden, met oog voor je persoonlijke wensen en omstandigheden.

Je ontvangt een salaris tussen € 2.964,- en € 3.864,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week).

Je krijgt een aanstelling voor een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid.

De actuele eNPS (employee Net Promotor Score) van het Liliane Fonds is zeer hoog (september 2025), wat betekent dat het overgrote deel van onze medewerkers het Liliane Fonds bij een vriend of kennis zou aanbevelen als werkgever.

Geïnteresseerd?

Als je jezelf herkent in dit profiel, ontvangen we graag uiterlijk 15 maart je cv. In plaats van een motivatiebrief vragen we je antwoord te geven op de volgende vragen (maximaal 1500 tekens per antwoord):

1. Beschrijf een persoonlijke werkervaring waarbij iets onverwachts anders liep, wat gevolgen had voor meerdere collega's. Wat gebeurde er en wat was jouw rol in deze situatie? Welke actie heb je ondernomen om tot een oplossing te komen en wat was het resultaat?
2. Stel: je zit alleen bij de receptie en een bezoeker komt gehaast binnen voor een afspraak. Tegelijkertijd vraagt een medewerker om aangemeld te worden voor een parkeervergunning en gaat de telefoon. Beschrijf een vergelijkbare situatie waarin je snel moest schakelen tussen verschillende taken of door onverwachte verzoeken. Wat gebeurde er precies, wat was jouw rol en hoe heb je het opgelost?
3. Beschrijf een persoonlijke ervaring waarbij je te maken had met een ontevreden beller of bezoeker. Wat gebeurde er en wat heb jij gedaan om toch goed en vriendelijk te helpen? Is het je gelukt om het gesprek toch positief af te sluiten? Hoe heb je dat gedaan?

Stuur je reactie per e-mail naar ons HR-team: . Of solliciteer eenvoudig via de knop hieronder.