Adviseur Klantenservice vacatures in Almere

Klantenservice Specialist

Zuid-Holland € 2.800 - € 3.500 36 uur per week HBO, WO

vertelt je alles over deze vacature.

Kesselaar

Introductie

B en jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij je jouw commerciële talenten kunt inzetten ?

Organisatie

Onze opdrachtgever staat bekend om hun transparante aanpak en focus op klantbelang. Met indexbeleggen maken ze beleggen eenvoudig en begrijpelijk. Hier draait het niet om snelle winsten, maar om stabiele, lange termijn groei. Innovatie en klanttevredenheid staan centraal, en samen zorgen we ervoor dat iedereen, van klant tot collega, tevreden is.

Functie

Wat ga je doen?

Als klantenservice specialist bied je onze prospects en klanten een onderscheidende klantbeleving. Je werkt voortdurend aan het verbeteren van de dienstverlening en de klantbinding. Bovendien ben je een echte relatiebouwer die het vertrouwen van klanten weet te winnen en te behouden. Samen maken we impact in de wereld van indexbeleggen, zonder gedoe, maar met resultaat. Samen met je collega's zorg je dat alles soepel verloopt. Dit ga je onder andere doen:

• Je behandelt voornamelijk inkomende e-mails en telefoongesprekken op een accurate en klantgerichte manier
• Je zorgt voor de snelle en nauwkeurige administratieve verwerking van alle klantverzoeken
• Je voert uitgebreide cliëntonderzoeken uit in het kader van de Wwft
• Je werkt aan verschillende verbeterprojecten binnen de klantenservice en denkt mee over het optimaliseren van processen
• Je organiseert samen met collega's klantsessies om prospects en klanten te informeren over beleggen
• Je zorgt voor een klantbeleving op topniveau zodat onze klanten ambassadeurs worden

Functie-eisen

Wie ben jij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je weet van aanpakken binnen een breed takenpakket
• Je bent gedreven en gaat voor een optimale en onderscheidende klantbeleving
• Je bent geïnteresseerd in beleggen en wil je verder in de materie verdiepen
• Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar

Aanbod

Wat bieden wij?

Bij ons kom je terecht in een inspirerende werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. We hebben een bedrijfscultuur met korte lijnen en leuke, positief kritische collega's Daarnaast ontvang je:

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.500 (o.b.v. 40 uur)
• 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding
• Premievrije pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen.
• Hybride werken? Geen probleem, daar zijn we flexibel in

We hechten veel waarde aan voortdurende groei en ontwikkeling. Daarom krijg je bij ons de ruimte en middelen om jezelf continu te blijven verbeteren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.

Inlichtingen

Zie jij jezelf al samenwerken met ons team en b en jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij je jouw commerciële talenten kunt inzetten ? Solliciteer dan nu en wij van Teammate nemen binnen twee werkdagen contact met je op!