Client Service Director vacatures in Haarlem

Accountmanager

Handpicked Agencies • Full-time/Part-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 8h geleden

Opleidingsniveau: HBO

Carrièreniveau: Ervaren (> 2 jaar)

Bij strategisch digitaal bureau Norday werken we aan de vraagstukken van morgen. We helpen organisaties in de zorg, publieke sector en cultuur vooruit door strategie, merkontwikkeling en digitale oplossingen slim te combineren. Van digitale transformatietrajecten en service design tot merkvernieuwing en de ontwikkeling van toegankelijke websites en platforms: samen bouwen we aan duurzame groei en maatschappelijke impact.

Ben jij een accountmanager die niet alleen relaties kan beheren, maar ook kansen ziet én ze concreet maakt? Heb je een scherp gevoel voor structuur, hou je ervan om orde te creëren én kun je snel beslissen wanneer het moet? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Voor deze rol ligt de primaire focus op de zorgsector. Je werkt voor organisaties zoals Thebe, Cordaan, Laurens en Middin - en helpt hen bij één van de grootste maatschappelijke uitdagingen van deze tijd: hoe kunnen we méér zorg verlenen, terwijl er steeds minder zorgprofessionals beschikbaar zijn?

Samen met onze strategen, designers en technologische specialisten draag je bij aan oplossingen die écht het verschil maken.

We zoeken een accountmanager die bestaande relaties versterkt, kansen scherp signaleert én gestructureerd toewerkt naar commerciële resultaten. Iemand die samenwerkt met strategen, maar ook stevig genoeg is om te sturen en zaken voor elkaar te krijgen. In het begin ligt de nadruk op commerciële structuur, ondersteuning en interne salesactiviteiten - met ruimte om op termijn steeds meer zelfstandig leadgenererende activiteiten te ontplooien.

Wat ga je doen als Accountmanager bij Norday?

Als accountmanager bij Norday ben jij commercieel verantwoordelijk voor het ontwikkelen van bestaande accounts en het realiseren van nieuwe kansen. Je zet inhoudelijke kansen om in concrete voorstellen, bouwt relaties uit en stuurt actief op commerciële voortgang en resultaat.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Account- en stakeholdermanagement: actief bouwen, onderhouden en uitbreiden van klantrelaties binnen de zorgsector.
• Commerciële regie voeren: signaleren van behoeften en commerciële kansen, initiëren van trajecten en closen van opdrachten.
• Ontwikkelen van voorstellen en roadmaps: samen met strategen en specialisten vertaal je klantbehoeften naar scherpe voorstellen en programmaplannen.
• Leadgeneratie: initiëren van sales- en marketingactiviteiten in samenwerking met strategen, contentmanagers en AI-tools.
• Budgetbewaking en financiële verantwoordelijkheid: bewaken van account budgetten en sturen op gezonde financiële prestaties.
• Onboarding en overdracht: zorgen voor een vlekkeloze start van nieuwe klanten en duidelijke interne overdracht naar projectteams.
• Accountplanning en forecasting: ontwikkelen van accountplannen, monitoren van voortgang en spotten van groeikansen binnen bestaande relaties.
• Evalueren en optimaliseren: driemaandelijkse evaluaties van klantrelaties en partnerschapsprestaties.
• Adviesrol: adviseren van klanten over budgettoewijzing, digitale roadmap en ontwikkelmethodiek (zoals Agile/Scrum).
• Business development: betrokken zijn bij strategische salestrajecten rond transitie- en innovatievraagstukken in de zorg.

Herken jij jezelf hierin?

• Minimaal 5 jaar ervaring als accountmanager of client lead, liefst binnen een agency-omgeving;
• Affiniteit met maatschappelijke thema's en de zorgsector;
• Besluitvaardigheid: je kunt samen met de klant keuzes maken en doorpakken;
• Gestructureerd werken: CRM-discipline, overzicht en commerciële vastberadenheid;
• Communicatief sterk, commercieel gedreven en resultaatgericht;
• Je bent een teamspeler die strategen en specialisten faciliteert én uitdaagt waar nodig.

Wat krijg je van Norday?

• Een salaris tussen de € 4.500 en €6.000 per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring;
• Hybride werken: je gaat aan de slag op ons sfeervolle kantoor in Rotterdam en je krijgt ook de ruimte om thuis te werken. Inclusief een persoonlijk budget voor je thuiswerkplek zodat jij er goed bij zit als je thuis aan het werk bent;
• 25 vakantiedagen, pensioenregeling en leasefietsregeling;
• NS Business Card voor het reizen naar kantoor of klanten;
• Persoonlijk ontwikkelplan, individueel ontwikkelbudget en kennissessies met zowel interne als externe sprekers om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Museumkaart of Rotterdampas;
• Je ontvangt bij indiensttreding gratis aandelen van Handpicked;
• De leukste activiteiten en uitjes met je team of het hele bedrijf, en gezellige borrels op kantoor of in de stad.

Norday stimuleert een diverse werkomgeving en is een werkgever die gelijke kansen biedt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden en identiteiten aan om te solliciteren. Daarnaast nemen we sociale en ecologische impact mee in onze besluitvorming en in jouw performance reviews.

Neem dan contact op met via of (sollicitaties via de mail worden niet in behandeling genomen).

Norday: Digital design & innovation agency

Norday is ontstaan uit een fusie van IN10 en GRRR, opgericht in 1999 en 2003. We hebben kantoren in Amsterdam en Rotterdam. Norday is een B Corp, hetgeen naadloos aansluit op onze missie om technologie en design in te zetten voor een betere wereld. Wat ons bindt als team is de ambitie om te werken aan de grote thema's van onze tijd. Ons team van ongeveer 50 mensen is georganiseerd in vaste kleine teams met een focus op een eigen domein. Hierdoor voel je intern de wendbaarheid van een klein bureau, met het bereik van een groot bureau. Norday is met 100+ internationale design awards een toonaangevend bureau.

Sales

QLS • Full-time • Dordrecht, South Holland, Netherlands • 4w geleden

4w geleden

Sales Consultant Sociale Zekerheid

Sales Improvement Group • Full-time • Zoetermeer, South Holland, Netherlands • 4w geleden

4w geleden

Sales Improvement Group • Full-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 4w geleden

4w geleden

Handpicked Agencies • Full-time/Part-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 1m geleden

1m geleden

Handpicked Agencies • Full-time/Part-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 8h geleden

Handpicked Agencies • Full-time/Part-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 8h geleden

Handpicked Agencies • Full-time/Part-time • Rotterdam, South Holland, Netherlands • 2w geleden