Client Service Director vacatures in Utrecht

Functieomschrijving

Onze consultants gaan bij Talent&Pro een Crazy Career aan en het is aan jou, als People Manager, om daaraan bij te dragen. Binnen House of Bèta geef jij als People Manager leiding aan een groep consultants. Je daagt de consultants uit jouw team uit om het maximale uit zichzelf te halen door middel van opleidingen en coaching én bent verantwoordelijk voor het resultaat van jouw team in termen van declarabiliteit en inzetbaarheid.

De uitdaging

Als Peoplemanager binnen House of Bèta ben je verantwoordelijk voor een 40-tal bèta-medewerkers die gedetacheerd werkzaam zijn bij onze opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening, de energiemarkt en het publieke domein. De vakinhoudelijke focus van onze medewerkers ligt op data analyse-, business analyse- en data science-vraagstukken zorg jij ervoor dat jouw consultants optimaal inzetbaar zijn, met plezier naar hun werk gaan en zich blijven ontwikkelen. Dit doe je door te sturen op KPI’s, het inzetten van HR-instrumenten en 1:1 coaching.

Je bezoekt jouw consultants op opdracht door heel Nederland, dus autorijden is dagelijkse kost! Daarnaast ben je assertief in het signaleren van commerciële kansen bij de klanten waar jouw consultants zijn gedetacheerd en neem je jouw consultants hierin mee. Je werkt nauw samen met het Salesteam en de backoffice om jouw consultants op de juiste opdracht te plaatsen. Snel kunnen schakelen en helder communiceren is belangrijk. Je wordt onderdeel van een ambitieus, dynamisch en hecht team dat dagelijks streeft naar hoge kwaliteit en groei. Dit uit zich in een week vol met uitdagende situaties, successen, maar bovenal ook humor en gezelligheid.

Hoe een dag er dan uit komt te zien? Dat kunnen we nooit voorspellen. Maar, onderstaande taken gaan in ieder geval op jouw pad komen:

• Bezoeken van de consultants uit jouw team, op opdracht door het hele land;
• Snel en adequaat reageren op jobaanvragen van onze klanten. Je verliest hierbij de doelstellingen van de consultant én het bedrijfsbelang niet uit het oog;
• Voorstellen van consultants uit jouw team op aanvragen in afstemming met de Accountmanager;
• Begeleiden en beoordelen van consultants op het gebied van persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling;
• Vormgeven van opleidingstrajecten en ontwikkelpaden en het coachen van jouw consultants om hen te stimuleren het maximale uit zichzelf te halen;
• Maximaliseren van inzetbaarheid, sturen op declarabiliteit en beperken van verzuim door het vergroten van de vitaliteit en het werkplezier van jouw consultants;
• Voeren van selectiegesprekken met sollicitanten.

Jij:

• bent in bezit van minimaal een hbo-diploma;
• hebt 1 tot 4 jaar leidinggevende werkervaring in een commerciële organisatie, bij voorkeur een uitzend- of detacheringsorganisatie;
• hebt bij voorkeur ervaring met coaching en talentontwikkeling in combinatie met gebruik van HR-instrumenten;
• hebt affiniteit met bèta’s en het actuariële en IT werkveld;
• bent flexibel en reisbereid;
• bent communicatief vaardig en een echte teamplayer;
• beschikt over een hoge dosis inlevingsvermogen en sensitiviteit;
• hebt zelfvertrouwen en kan overtuigen.

Wij:

• Bieden je een salaris tussen €2800 en €3700 bruto per maand op basis van 40 uur en een prestatiegerichte bonus;
• Verstrekken een telefoon en laptop van de zaak;
• Hebben een (ook privé te rijden) leaseauto klaar staan om mee op pad te gaan;
• Bieden je een kantoor waar de energie doorheen giert en onze kantoorhond Disco rondrent;
• Organiseren leuke evenementen zoals unitavonden, een kerstborrel of onze jaarlijkse ski-trip;