Client Service Director vacatures

Applicaties

Support

Contact

Succesverhalen

• Hulp bieden vóórdat inwoners in de schulden belanden

Vraag een demo aan

Open your menu

Accountmanager

Zet jij de klant écht centraal en zie je tegelijkertijd commerciële kansen? Dan zoeken we jou. Bij xxllnc draait alles om slimme software voor de overheid. Of het nu gaat om het sociaal domein, belastingen of productiviteit, onze klanten rekenen op onze oplossingen én op jou als Accountmanager.

Amsterdam

Over de rol

Als Accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je bouwt zelfstandig aan sterke relaties en verdiept je in de uitdagingen en ambities van je klant. Je bent een echte doorpakker die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook proactief kansen herkent en benut. Denk aan optimalisatie van de inrichting, het gebruik van onze applicaties of het inzetten van nieuwe functionaliteiten. Jij bent salesgericht, weet precies waar onze toegevoegde waarde ligt en bent niet bang om de regie te pakken in het adviesproces, zodat klanten méér uit hun investering halen en wij een langdurige samenwerking uitbouwen.

Wat je verder onder andere gaat doen:

• Actiegericht signaleren en verzilveren van commerciële kansen (bijvoorbeeld upsell/cross-sell);
• Beheren en onderhouden van je eigen klantrelaties op een zelfstandige manier;
• Onze klanten succesvol maken met onze softwareoplossingen;
• Gesprekspartner zijn op tactisch en strategisch niveau;
• Adviseren over vernieuwing en optimalisatie van onze softwareoplossingen;
• Samenwerken met consultants, support en product owners;
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Over jou

• Ervaring in een klantgerichte, commerciële rol, bij voorkeur in de (semi)publieke sector of softwareomgeving;

• Een ondernemende houding en een echte doorpakker: je bent actiegericht, denkt in kansen en schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus;

• Je werkt graag zelfstandig, bent niet bang om initiatief te nemen en resultaten te claimen;

• Sterke communicatieve vaardigheden en goed in het managen van verwachtingen;

• Energie van klantcontact én van het behalen van salesgerichte resultaten.

Onze beloftes

• Je werkt in een enthousiast en professioneel team dat elkaar echt helpt;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid: jij bepaalt hoe je je werk aanpakt, met de steun die je nodig hebt;
• Hybride werken: kies zelf waar je werkt, met vaste dagen op kantoor voor overleg en gezelligheid;
• Volop ontwikkelmogelijkheden via onze xxllnc Academy, zodat je kunt groeien op zowel professioneel als persoonlijk vlak;
• Een passend salaris, mobiliteitsbudget, laptop, telefoonvergoeding en een vergoeding voor thuiswerken;
• Leuke collega-events en uitjes zorgen dat werken bij xxllnc ook gewoon gezellig is.

Over ons

xxllnc maakt schaalbare software voor de (semi-)overheid. Applicaties die ondersteunen bij zaakgericht werken, gegevensintegratie, belastingen, sociale zaken en ruimtelijke ordening. Ook biedt xxllnc ondersteuning in de vorm van consultancy en specialistische diensten.

Om GovTech naar een hoger niveau te tillen, bouwt xxllnc aan een onafhankelijk Europees ecosysteem waarin alles naadloos met elkaar samenwerkt. De perfecte combinatie van applicaties uit de cloud en ondersteuning door vakprofessionals.

Het team telt ruim 380 medewerkers en ontwikkelt meer dan 30 applicaties voor overheden in heel Europa. xxllnc werkt samen met ongeveer 1250 (semi-)overheidsorganisaties, vanuit meer dan tien locaties in Europa, waaronder de Nederlandse kantoren in Hengelo, Amsterdam, Veenendaal en Eindhoven.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd?

Wil jij onderdeel uitmaken van xxllnc?