Coach vacatures in Leiden

Lead communicatie Sociaal Domein

• Hbo
• Vast
• Extern
• 4.465 - 6.343

Solliciteer tot en met

3 maart 2026

Lead communicatie Sociaal Domein

Beleid, Bedrijfsvoering & Ondersteuning

Leid het communicatieteam van SZW en zorg dat de inwoners van Den Haag duidelijke, professionele en impactvolle communicatie krijgen.

Als lead communicatie SZW stuur je een team van professionals aan en coach je hen vakinhoudelijk. Je zorgt dat alle communicatie richting inwoners helder, effectief en overtuigend is. Je ontwikkelt strategieën, begeleidt je team bij complexe vraagstukken en zet innovaties zoals AI in om de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat ga je doen?

Als lead communicatie stuur je het team van adviseurs operationeel aan en zorg je dat alle communicatie van SZW richting inwoners professioneel en effectief verloopt. Je coacht je team vakinhoudelijk en ondersteunt hen bij het leveren van kwalitatief hoogstaande communicatie.

Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Operationeel aansturen van het communicatieteam en vakinhoudelijke coaching van adviseurs.
• Opstellen en beheren van de communicatiestrategie van SZW, inclusief ontwikkelingen en toepassing van AI.
• Beoordelen van opdrachten en teamoutput, inclusief finale goedkeuring van communicatieproducten.
• Samen met het team inschatten van omvang en prioriteit van nieuwe opdrachten en de planning vaststellen.
• Ondersteunen van teamleden bij het doorgronden van de boodschap naar inwoners en het maken van keuzes in communicatiemiddelen.
• Zorgen voor consistentie, juiste toepassing van de schrijfwijzer en tone of voice.
• Up-to-date houden van documentatie, richtlijnen en kennisuitwisseling binnen het team.
• Afstemmen met gemeentebrede communicatienetwerken; testresultaten en leerpunten delen en toepassen.
• Samenwerken met interne afdelingen voor optimale implementatie en kwaliteit van communicatie.
• Signaleren, testen en toepassen van innovaties; inschatten van impact op doelgroep en beoordelen toepassing en implementatie.
• Rapporteren aan management en stakeholders; primair aanspreekpunt bij escalaties en bijsturing.

Wat bieden wij?

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €4.465,- en maximaal €6.343,- bruto per maand (schaal 11), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden .

Wat vragen wij?

Je bent een ervaren professional met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Je hebt een passie voor taal en communicatie.

• Leiderschap en teamsturing: leid en coach het communicatieteam, inspireer collega's en zet de koers uit.
• Doortastend en verbindend: anticipeer, hanteer deadlines doortastend en verbindt het team met de omgeving om doelen te behalen.
• Analytisch en overzichtelijk: zie dwarsverbanden tussen communicatie-uitingen, onderbouw keuzes en zet complexe informatie om in heldere communicatie voor de doelgroep van het sociaal domein.
• Feedback en samenwerking: geef opbouwende feedback en werk effectief samen met teamleden en andere collega's binnen de gemeente.
• Resultaatgericht en proactief: werk nauwkeurig, efficiënt en gestructureerd en benut innovaties zoals AI waar mogelijk.
• Kennis en vaardigheden: bekend met SharePoint, Excel en Jira; kennis van de doelgroep SZW en ervaring met schrijven voor de overheid is een pre.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten ( SZW)

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4.000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega's) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet, Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt inwoners naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand aan mensen met een laag inkomen.

Het team Burgercommunicatie is onderdeel van de directie D&K. Burgercommunicatie is verantwoordelijk voor begrijpelijke en passende communicatie naar de doelgroepen van SZW, zoals inburgeraars, dak- en thuislozen en inwoners of ondernemers met schulden, zonder werk en/of inkomensondersteuning.

Het team Burgercommunicatie is leidend en adviserend op het gebied van passende communicatie, in alle communicatiekanalen van SZW. Dit doen we volgens de richtlijnen van Direct Duidelijk en de Leidraad Communicatie SZW. Zowel in woord, beeld als in geluid.

Als communicatie-experts is het team opsteller van de communicatiestrategie. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met teams binnen en buiten SZW en wordt (nieuwe) communicatie getest bij de doelgroep. Burgercommunicatie onderhoudt en beheert de communicatiemiddelen en meet het effect van de ingezette communicatiemiddelen.

Burgercommunicatie ondersteunt de organisatie door de boodschap in communicatiemiddelen begrijpelijk te maken, door het opstellen of toetsen van communicatie-uitingen. We ontzorgen collega's van andere teams, door de communicatiemiddelen te monitoren tot aan implementatie.

Het team Burgercommunicatie volgt de technologische innovaties, geeft proactief advies aan collega's en heeft een aanjagende en richtinggevende rol in het loslaten van oude technologieën of communicatiekanalen en het adopteren van nieuwe.

Sollicitatieproces

Op gesprek

Op gesprek: Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden: Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.

Aangenomen

Aangenomen: Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente.

Indiensttreding

Indiensttreding: Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega's en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Annelies van 't Westende, Product Owner Burgercommunicatie SZW, op telefoonnummer .

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze inwoners. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen over de procedure? Neem contact op met: