Commercieel Klantenservice Medewerker vacatures in Best

Beheers jij de Duitse taal en zoek je een commerciële uitdaging? Werk in Best en verdien tot €3800,- bruto per maand bij een 40-urige werkweek!

Dit ga je doen

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben jij de schakel tussen het bedrijf en de klant. Jij zorgt ervoor dat het bestelproces soepel verloopt en dat klanten altijd professioneel en vriendelijk worden geholpen.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Klantencontact in meerdere talen: Je onderhoudt contact met klanten in het Nederlands, Engels en Duits en beantwoordt hun vragen duidelijk en correct.
• Ondersteuning van collega’s: Je helpt je teamleden waar nodig, zodat het binnendienstteam efficiënt kan werken.
• Vertalen van klantvragen naar orders: Je begrijpt de wensen van de klant en zet deze nauwkeurig om in correcte orders.
• Interne afstemming: Je schakelt met productie, logistiek en planning om kansen door te geven en de voortgang van orders te bewaken.
• Verbeterpunten signaleren: Je merkt verbeteringen in processen of klantvragen op en denkt actief mee over oplossingen.
• Orderverwerking: Je verwerkt orders zorgvuldig, volledig en op tijd.
• Communicatie over orders: Je houdt interne afdelingen op de hoogte van de status van orders.
• Klanten informeren: Je zorgt dat klanten tijdig updates ontvangen over hun bestellingen.

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct als Commercieel Binnendienst Medewerker! Voor vragen kun je contact opnemen met onze vestiging in Best.

Dit krijg je

• Een salaris tot €3800,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Uitdagende functie voor 32 tot 40 uur
• Aantrekkelijke bonusregeling o.b.v. verzuim
• € 150,- vitaliteitsbudget
• Uitdagende werkomgeving waar jouw inbreng welkom is

Dit vragen we

• Je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels, vanwege klantcontact
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een commerciële rol

Dit wordt je werkplek

Als Commercieel Medewerker Binnendienst kom je terecht bij een productiebedrijf dat bekendstaat om zijn vakmanschap en kwaliteit in tapijten en vloerkleden. Samen met een team van ongeveer 50 collega’s ben je betrokken bij het gehele proces: van ontwerp en productie tot de distributie naar klanten.

Het bedrijf heeft een open, informele en nuchtere werksfeer, waarin samenwerking en teamgevoel centraal staan. Iedereen werkt nauw samen om het beste resultaat te behalen. Door de groei van de organisatie is er ruimte voor uitbreiding, en daarom zoeken ze een enthousiaste collega die actief bijdraagt aan het succes van het team.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur, waardoor je in de avonden en weekenden voldoende tijd voor jezelf hebt. Het is een veelzijdige functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en een belangrijke rol speelt bij het soepel laten verlopen van interne processen en het contact met klanten en leveranciers.