Facilitair Medewerker Servicedesk vacatures in de branche ICT

Functieomschrijving

Ben jij de Facilitaire Duizendpoot met een passie voor Service en Techniek?

Als Facilitair Medewerker AVM & ICT ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles vlekkeloos verloopt op onze vestiging in Den Haag. Zit serviceverlening in je bloed? Heb je affiniteit met audiovisuele middelen (AVM) en ICT? En wil je het visitekaartje van onze organisatie zijn? Dan zoeken wij jou!

Je bent onze facilitaire runner én het vaste, toegankelijke gezicht van het Servicepunt in Den Haag. Geen dag is hetzelfde! Je bent constant in beweging om collega's, studenten en bezoekers te ondersteunen.

• prima salaris + eindejaars-uitkering
• Mooie baan binnen het onderwijs
• uitzicht op contract voor bepaalde tijd
• InHolland is goed bereikbaar (ook met ov)

Techniek die het laat afweten is verleden tijd dankzij jou! Jij bent de eerstelijns support die het verschil maakt. Jouw achtergrond:

• Werk- en denkniveau: MBO (bij voorkeur in een facilitaire of ICT richting).
• Enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare rol.
• Techniek: Sterke affiniteit met AVM en ICT, aantoonbaar digitaal vaardig met systemen als Microsoft 365 en Teams.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling én schriftelijk), sociaal, toegankelijk en proactief. Goede beheersing van de Engelse taal.
• Bereid om afwisselende diensten tussen 08:00 en 17:00 uur te werken, incidenteel avonddiensten en zaterdagen (Open Dagen). Bereid om in te vallen op andere locaties zoals Delft en Rotterdam. Woensdag is een belangrijke werkdag, de andere 2 tot 3 werk
• Bereid om een BHV-cursus te volgen.
• Leergierig en ontwikkelingsgericht, met de wil om te blijven specialiseren op AVM/ICT.

Vanaf ons Servicepunt in Den Haag zorg je voor een warm welkom en een professionele uitstraling.

• Ondersteuning bij laptop- en dockingstationproblemen: van een kapotte kabel tot het instellen van nieuwe medewerkerslaptops. Het direct oplossen van storingen met interactieve schermen, printers of applicaties in leslokalen en kantoren.
• Het klaarzetten, controleren en ondersteunen van licht- en geluidsapparatuur bij onze vele evenementen op locatie. Je pakt storingsmeldingen snel en efficiënt op in ons gebruiksvriendelijke systeem (ervaring met Topdesk of andere ESM-systemen is een
• Samen met jouw collega ben je dé vraagbaak op het gebied van ICT/AVM en zet je je in voor het naar een hoger niveau brengen van digitalisering in het onderwijs.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor allerlei facilitaire vragen, zowel aan de balie, als via telefoon en mail.
• Je regelt de uitgifte van bedrijfsmiddelen zoals telefoons en laptops, met een goede uitleg en installatie.
• Met jouw sociale en toegankelijke houding neem je de tijd voor iedereen, precies in lijn met onze kernwaarden ‘Persoonlijk & Dichtbij’.
• Je hebt een actieve rol binnen Veiligheid en BHV.

Jouw persoonlijke inbreng en ontwikkeling staan centraal in ons kleine, dynamische team.

• Salaris: Een bruto maandsalaris conform schaal 5 of 6 van de cao hbo, afhankelijk van je ervaring en werkpakket.
• Je start als flexwerker voor 3 maanden, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren. De functie is beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week (3 dagen/24 uur, mogelijk op di, wo, do – woensdag is belangrijk).
• •Vakantietoeslag (8,33% in mei) en Eindejaarsuitkering (8,3% in december).
• Een goed te bereiken werkplek in Den Haag.

Klaar om de spil in onze school te worden? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!