mbo Frontofficemedewerker vacatures

Front en Back-office medewerker

Functieomschrijving

Als front- en backoffice medewerker bij Cycle Center werk je in een hecht team van verschillende disciplines om het reilen en zeilen van alle huur-, reparatie- en aankoop- aanvragen zo goed mogelijk te verwerken. Je beantwoordt telefonische vragen en boekingen, maakt huurovereenkomsten met klanten en beheert de digitale aanvragen en voorraad. Als spin in het web informeer je huurders bij de start van hun leuke dag waar dat leuke restaurantje is, beheer je via het reserveringssysteem de voorraad zodat het rendement optimaal is en neem je verantwoordelijkheid voor de front- en backoffice.

In de winter richt je je hoofdzakelijk op het beantwoorden van klantvragen (zowel zakelijk als particulier), boekingen en administratie in de backoffice. In het voorjaar start het seizoen en ben je zowel aan de front als backoffice aan de slag.

Naargelang jouw competenties en in overleg met de eigenaar/manager is er mogelijkheid tot specialisatie dan wel groei in bepaalde bovengenoemde vakgebieden alsmede opleiding in bepaalde gebieden.

Dit ga je doen:

• front-office; registratie verhuurovereenkomst met klanten (check-in/out) en verkoop van fietsartikelen en toebehoren.
• back office; verwerken van boekingen, beheren voorraad en controles draaien.
• administratief ondersteunen van de werkplaats alsmede het magazijn.
• inbound telefonie; telefonisch klanten adviseren, beschikbaarheid toetsen en reserveringen plaatsen en schakelen met onze partners.
• assisteren en adviseren van klanten bij verkoop van accessoires en onderdelen
• incidenteel transport van tweewielers naar locaties in en rondom Zuid-Limburg
• incidenteel uitgifte en retour op locatie in en rondom Zuid-Limburg

Wat verwachten wij van jou?

• je bent niet bang om aan te pakken. je bent pro actief en vind het leuk klanten te helpen
• zelfstandige werkhouding, oog voor detail en goed werktempo
• klantgericht en gastvrij karakter alsmede mee- en doordenken
• je houdt van het ambacht "gastheer/dame" en kan snel schakelen
• seizoensafhankelijk; werkt met plezier in het seizoen een uur of dag extra en hebt dus geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Het is mogelijk om in de zomer meer dagen/uren te werken om zo in de winter meer vrije tijd te genieten.

Vereisten

• goede communicatieve vaardigheden, netheid en correctheid.
• affiniteit met tweewielers óf een passie om het jezelf eigen te maken
• goede basiskennis van computers, windows en word en excel zijn een pré
• je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

Wat wij bieden

• een leuke werkomgeving in een ervaren team
• zeer divers takenpakket en afwisselend werk met eigen inbreng
• conform CAO bovengemiddeld salaris met mogelijkheid tot verloning bij overuren
• goede pensioenvoorziening via PMT Pensioenfonds
• vast contract bij goed functioneren
• door leer- en groeimogelijkheden

Acceptatie en basis

Een parttime of fulltime overeenkomst op basis van minimaal 24 uur per week op basis van kleinmetaal tweewielertechniek CAO.

Werken bij Cycle Center?

Solliciteer dan direct!

Zo kun je ons bereiken: