Ict Support Engineer vacatures in de branche Accountancy

Werken bij Hoek en

Systeem/support engineer

Fulltime 40 uur

? 3.000 - ? 3.800

Sliedrecht

Mobiliteitsbudget voor een fiets, OV abonnement of netto vergoeding

Hoek en is volop in beweging. Onze organisatie groeit en dat vraagt om een stabiele, goed ingerichte IT-omgeving. Voor onze ICT-afdeling zoeken we een Systeem- en Support Engineer die fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega's bij ICT-vragen en storingen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van werkplekken, accounts en systemen en zorgt ervoor dat collega's zonder onderbrekingen kunnen werken. Daarnaast lever je een praktische bijdrage aan verbeteringen en projecten, waarbij je meewerkt aan het doorvoeren van wijzigingen en optimalisaties binnen de bestaande IT-omgeving.

Jij zorgt dat onze digitale werkplek elke dag beter wordt

In deze rol zorg je ervoor dat collega's dagelijks goed en veilig kunnen werken. Je handelt 1e- en 2e-lijns tickets af en biedt telefonische, online en persoonlijke ondersteuning bij uiteenlopende IT-vragen. Je lost problemen op met werkplekken, printers, applicaties en AV-installaties en ondersteunt bij het uitrollen van laptops, telefoons en andere hardware.

Daarnaast beheer je de moderne werkplek binnen Microsoft 365 en Azure, onderhoud je het wifi-netwerk en monitor je security-incidenten samen met de IT-manager. Je schakelt met externe leveranciers als 3e lijn en levert een actieve bijdrage aan de uitrol van projecten zoals Teams en SharePoint. Ook leg je werkwijzen vast in duidelijke instructies en korte video's en denk je mee over verbeteringen en het oplossen van knelpunten.

Dit maakt jou uniek

Je hebt niet alleen ruime ervaring op de servicedesk, maar ook een sterke drive om te verbeteren en te vernieuwen. Je weet hoe je techniek én mensen met elkaar verbindt. Je bent communicatief vaardig, legt makkelijk contact en krijgt energie van het begeleiden van collega's in verandering. Daarnaast neem je mee;

• Je beschikt over minimaal een afgerond mbo-4 diploma in de richting van IT (of hoger);
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt ervaring met supportwerkzaamheden én bent betrokken geweest bij IT-projecten;
• Je hebt een servicegerichte, proactieve houding en denkt in oplossingen.

Het is een pré als je in de omgeving van onze kantoren in Sliedrecht en Barendrecht woont, zodat je bij calamiteiten snel op locatie kunt zijn.

Beloning, waardering en volop kansen

Naast afwisselend werk, een fijne werksfeer en doorgroeimogelijkheden bieden we je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket (op basis van een 40-urige werkweek):

• een bruto maandsalaris tussen ?3.000 - ?3.800, afhankelijk van je ervaring;
• mobiliteitsbudget: kies voor een fiets van de zaak, OV-abonnement of een netto vergoeding;
• bij een vaste aanstelling kun je profiteren van ons medewerkers participatieprogramma en zo mede-eigenaar worden van het succes van Hoek en ;
• een jaarcontract met de intentie dit daarna om te zetten naar een vast contract;
• 27 (tot 32) vakantiedagen;
• flexibele werktijden;
• een goede pensioenregeling met een lage eigen bijdrage.

Durven doen!

Durven doen!