Klantadviseur vacatures bij ViVa! Zorggroep

ViVa! Zorggroep

Management en Team Ondersteuner - ViVa! FijnThuis (VPT)

Werk uren Fulltime / full-time Parttime / part-time

Minimum aantal uur 24 uur

Maximum aantal uur 36 uur

Locatie Hoofdkantoor

Soort vacaturegroep Kantoor

Werkgebied Kantoor

Opleidingsniveau MBO

Kan jij als Management en Team Ondersteuner VPT goed overzicht bewaren en heb je affiniteit met de ouderenzorg? Klik dan snel op de button solliciteren!

Jouw uitdaging

Oudere mensen verlangen en streven ernaar om zo lang mogelijk in hun eigen vertrouwde omgeving te blijven wonen. Om dit op een fijne en veilige manier mogelijk te maken, biedt ViVa! FijnThuis het Volledig Pakket Thuis (VPT) aan. Met een team van KlantAdviseurs en FijnThuis-hulpen leveren wij zorg op maat in de vorm van persoonlijke verzorging, huishoudelijke hulp en welzijnsmomenten. Ter ondersteuning van de manager en het team zijn wij op zoek naar een Management Ondersteuner FijnThuis.

Jouw uitdaging

Als Management en Team Ondersteuner van het FijnThuis-team ondersteun je de manager van ViVa! FijnThuis in de dagelijkse gang van zaken. En dat is een leuke en veelzijdige uitdaging waarbij het noodzakelijk is prioriteiten te stellen!

Het ViVa! FijnThuis-team is een redelijk nieuw organisatieonderdeel met alle uitdagingen van dien. Jouw werkzaamheden variëren en je hebt ook eigen taken/verantwoordelijkheden waardoor geen dag hetzelfde is. De ondersteuning is organisatorisch, administratief, secretarieel, procesmatig en vakinhoudelijk van aard. Daarnaast is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, proactief bent en verbeteringen kunt signaleren, uitwerken en implementeren. Jij bent de spil van de afdeling wanneer het gaat om het organiseren en coördineren van tal van zaken voor de manager en het team. Kortom als je van variatie in je werk houdt: is dit je baan!

Deze werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren werving van kandidaten voor de FijnThuis-teams, i.s.m. recruitment voldoende instroom van sollicitanten genereren, aanspreekpunt voor vragen van sollicitanten, de eerste telefonische screening van sollicitanten, verwerken van binnenkomende sollicitaties, etc;
• Organiseren van sollicitatiebijeenkomsten / -gesprekken, uitnodigen kandidaten, presentatie up to date houden, voorbereidende werkzaamheden voor manager m.b.t. sollicitanten;
• Voorbereiden en notuleren van diverse (project) bijeenkomsten, bewaken van de actielijst, uitnodigingen versturen;
• Het signaleren en inventariseren van knelpunt m.b.t. processen, het aanbrengen van praktische verbeterpunten, implementeren hiervan, dit in samenwerking met de procesmedewerker;
• Beheer Zenya documenten;
• Contacten met maaltijdleveranciers;
• Alle voorkomende organisatorische zaken op kantoor als op voorraad houden van bepaalde artikelen, facilitaire zaken, organiseren bijeenkomsten, etc;
• Diverse rapportage verwerken in Excel;
• Administratieve werkzaamheden, als weekkaarten voorbereiden voor fiatteren in ONS programma;
• Vraagbaak voor FijnThuis-hulpen bij het invullen van hun weekkaart;
• Het beheren van de agenda, rekening houdend met urgentie van bepaalde afspraken.

Team

Het team bestaat naast onze FijnThuis-hulpen, die naar de cliënten thuis gaan om hulp te bieden, uit KlantAdviseurs, coördinerend verzorgenden, (wijk) verpleegkundigen, proces- en begeleidingsmedewerker. Samenwerken is heel belangrijk, we doen het met elkaar, al ben je zeker zelfstandig aan de slag. Het is mogelijk hybride te werken.

Van ons, voor jou

Werken bij ViVa! Zorggroep betekent werken in een gezellige en inspirerende werkomgeving waarin jij helemaal jezelf kunt zijn. Samenwerken staat voorop en wij investeren graag in onze medewerkers. Verder vinden wij het belangrijk dat jij je werk zo optimaal mogelijk kunt uitvoeren. Hier kijken wij samen naar. Daarnaast krijg je van ons een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees snel verder!

• Zekerheid! Jij ontvangt direct een onbepaalde tijd contract;
• Een salaris conform CAO VVT in FWG 45 (€ 3.050,60 - € 4.102,26);
• Een eindejaarsuitkering (8,33%, uitbetaald in november);
• Vakantiegeld (8%, uitbetaald in mei);
• Indien van toepassing een ORT (onregelmatigheidstoeslag);
• Een pensioen via pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals aantrekkelijke korting op een nieuwe fiets of e-bike, korting op een fitness abonnement of de contributie van een sportvereniging, een aanbrengbonus die kan oplopen tot €500 netto bovenop je salaris en de (collectieve) aanvullende zorgverzekering;
• Verschillende mogelijkheden om je nog verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en e-learnings. Jouw groei vinden wij belangrijk;

Maar bovenal heb jij een boeiende en zinvolle functie, waarin jij echt verschil kunt maken voor onze cliënten.

Jij brengt ons

• Een relevante opleiding op MBO niveau 4;
• Cijfermatig inzicht en kennis van Excel;
• Ruime administratieve en organisatorische ervaring;
• Stressbestendig, duizendpoot, zelfstarter, weten prioriteiten te stellen, aanvoelen organisatiesensitiviteit;
• Uitstekende mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je kunt zowel zelfstandig als in groepsverband werken.

Verder beschik je over een klantgerichte instelling, proactief, inlevingsvermogen, oplettendheid, doorzettingsvermogen en ben je in staat om systematisch en ordelijk te werken.

Aan de slag bij ViVa! Zorggroep

Tijdens het sollicitatieproces houden we je tijdig op de hoogte van eventuele beslissingen die we nemen. Het opvragen van een referentie kan onderdeel zijn van de procedure.

Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem gerust contact op met de afdeling recruitment. Dit kan via onze Whatsapp button, je vindt deze rechts onderaan op werkenbijvivazorggroep.nl óf mail naar .