Klantmanager vacatures in Haarlem

Dit ga je doen

Ons doel is eenvoudig: Onze inwoners zo lang mogelijk vitaal laten leven en wonen in de eigen omgeving met de juiste ondersteuning en of voorzieningen. Je voert een uitgebreid gesprek bij de inwoner thuis en maakt de afweging of de inwoner recht heeft op een Wmo voorziening. Je gaat indiceren voor de meldingen Wonen, Vervoer en huishouden.

• Je verricht huisbezoeken en analyseert de persoonlijke situatie. Je onderzoek en advies is gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en kwaliteit van leven.
• Je stelt vast of een inwoner recht heeft op een Wmo maatwerkvoorziening.
• Het resultaat van je bevindingen verwoord je in een onderzoeksverslag en een weloverwogen motivatie waaruit de juiste indicatie voortvloeit.
• Je adviseert en verwijst inwoners naar mogelijkheden in de sociale basis, zorgaanbieders en leveranciers.
• Je overlegt regelmatig met aanbieders, ergotherapeuten en andere betrokkenen.

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze 'Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 36 uur per week. J e start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 5.033 bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.

Herken jij jezelf al?

• Je beschikt over een relevante afgeronde hbo-opleiding ( SJD, ergotherapie, fysiotherapie of bewegingstechnologie) of Rechten.
• Je hebt ervaring met het indiceren van WVH maatwerkvoorzieningen.
• Je hebt een grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit en je staat stevig in je schoenen.
• Je bent digitaal vaardig.
• Je woont maximaal 45 minuten vanaf Haarlem.

Dit zijn wij

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Maatschappelijke Ondersteuning maken we impact. Team Casemanagement voert de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) uit. Wij hebben de zorg dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen en zo goed mogelijk kunnen participeren. De begeleiding is uitbesteed aan Buurts en samen Zandvoort. Het team bestaat uit ongeveer 25 collega's.

Bekijk hier het verhaal van Karin, onze Consulent Wmo https://vimeo.com/1

Net zo enthousiast als wij?

Solliciteren kan tot en met 08-03-2026 via onderstaande button. Neem gerust contact op met via

Vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je richten aan