Medewerker Clientenservice vacatures bij AVDD Beveiliging

AVDD logo

Operationeel / Klantenservice Medewerker

Medewerker vrouw van AVDD Beveiliging achter haar bureau aan de telefoon namens beveiligingsbedrijf

Locatie

Zevenaar

Werkuren

40 uur

Vakgebied

Operationeel / Klantenservice Medewerker

Dienstsoort

Kantoor

Maak jij het verschil in de dagelijkse operatie?

Als Operationeel / Klantenservice Medewerker bij AVDD ben jij de spil tussen onze klanten en beveiligers. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze beveiligingsdiensten in het veld vlekkeloos kunnen worden uitgevoerd.

Of het nu gaat om het beantwoorden van klantvragen of het coördineren van een snelle oplossing bij onverwachte situaties - jij houdt het hoofd koel, communiceert helder en zorgt dat iedereen weet waar hij os zij aan toe is.

Bij AVDD draait alles om veiligheid, samenwerking en betrouwbaarheid.

Wij willen jou, als ons gezicht van veiligheid!

Wat ga jij doen?

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails op een professionele en vriendelijke manier en zorgt ervoor dat iedere vraag of melding snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt. Daarnaast ondersteun je de operationele planning en voer je diverse administratieve taken uit om het overzicht in de dagelijkse operatie te behouden.

Je houdt de vinger aan de pols, signaleert knelpunten op tijd en denkt actief mee over verbeteringen in onze processen en dienstverlening. Dankzij jouw betrokkenheid en overzicht verloopt de communicatie tussen klanten, planners en surveillanten soepel en efficiënt. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat alles - dag én nacht - probleemloos blijft draaien.

Wie ben jij?

Je bent communicatief sterk, betrokken en behoudt overzicht, ook als het druk is. Daarnaast ben je scherp, zelfstandig en heb je een passie voor veiligheid.

• Je hebt ervaring in de beveiligingssector is een pré
• Je hebt MBO-niveau 3 of 4 werk- en denkniveau of hoger
• Je beheerst de Nederlandse taal goed , zowel mondeling als schriftelijk
• Je woont binnen een straal van 40 km rondom Zevenaar
• Je kunt in acute situaties snel en zelfstandig beslissingen nemen
• Je blijft rustig en doortastend , ook onder druk of in onverwachte situaties
• Je bent waakzaam, stressbestendig, zelfstandig en alert
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden

Wat bieden we jou?

AVDD is een professioneel beveiligingsbedrijf met een warme , familiaire cultuur . Bij ons sta je er nooit alleen voor en werk je in een hecht team met korte lijnen.

Dit kan je van ons verwachten

• Een vierwekelijkse uitbetaling tussen, afhankelijk van je opleiding en ervaring
• 13 uitbetalingen per jaar, exclusief 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Functie beschikbaar in parttime of fulltime (minimaal 32 uur p/w)
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract
• Korte communicatielijnen en een uitstekende werksfeer die passen bij een familiebedrijf
• Mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen via AVDD

Onze sollicitatieprocedure

1

Twijfel je of een vacature bij je past of heb je eerst nog een vraag? Laat van je horen! Je kunt ons mailen via . We denken graag met je mee.

Solliciteren

Enthousiast? Solliciteer direct via het sollicitatieformulier op deze pagina of stuur je CV en motivatie naar .

AVDD is altijd dichtbij, met vaste routes door de Achterhoek en Oost-Twente.