Medewerker Clientenservice vacatures in Haarlem

Wil jij het woonplezier van huurders in Haarlem vergroten? Ben je klantgericht, communicatief vaardig en heb je ervaring als KCC-medewerker binnen een woningcorporatie? Dan is deze rol bij onze woningcorporatie iets voor jou!

Als klantenservicemedewerker sta jij centraal in het zorgen voor een prettig woonklimaat voor onze huurders. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over woningen en woonomgeving. Dit varieert van het doorgeven van lekkages en onderhoudsverzoeken tot vragen over huurbetalingen en burenproblemen.

Je zorgt ervoor dat huurders altijd professioneel en vriendelijk worden geholpen. Wanneer nodig schakel je door naar gespecialiseerde teams of externe partijen. Samenwerking met collega’s van verschillende afdelingen is essentieel om onze service soepel en efficiënt te laten verlopen.

Het gaat om een functie voor 32 uur per week. Je draagt bij aan de kwaliteit van onze klantenservice en helpt huurders in Haarlem optimaal van hun woonomgeving te genieten, terwijl je jouw KCC-ervaring maximaal inzet.

Wat bieden we jou

Bij Aethon vinden we het belangrijk dat je niet alleen werkt, maar ook groeit. Wij zorgen goed voor onze talenten en bieden volop mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Daarom kun je bij ons rekenen op:

• Een aantrekkelijk uurloon van €19,65 bruto, exclusief 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding voor zowel openbaar vervoer als eigen vervoer, zodat je zorgeloos kunt reizen.
• Persoonlijke begeleiding door een toegewijde poolmanager die altijd klaarstaat om je te ondersteunen.
• Kansen om te leren en door te groeien, met toegang tot waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.

Jouw talent

Voor deze rol is het belangrijk dat je graag anderen helpt, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een echte klantgerichte instelling.
• Je hebt eerder ervaring opgedaan als KCC-medewerker bij een woningcorporatie. (Let op: dit is een vereiste!)
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week, voor een periode van één jaar.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Over Aethon

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!