Medewerker Clientenservice vacatures bij EpilepsieNL

Logo EpilepsieNL

• Over epilepsie
  • Inhoudelijke informatie
    • Informatie over epilepsie
• • Onderzoek bij EpilepsieNL
    • Onderzoek

Bij EpilepsieNL werken we aan een wereld waarin epilepsie je leven niet bepaalt.

Elke dag zetten we ons in voor onderzoek, voorlichting en ondersteuning van mensen met epilepsie en hun naasten. Dat kunnen we niet zonder de steun van onze donateurs. Een warme band met hen is daarom heel belangrijk. En daar hebben we jou bij nodig!

Wat ga je doen?

Als servicemedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat er naar donateurs en geïnteresseerden een service bericht gaat en zij zich welkom en gewaardeerd voelen. Je taken zijn afwisselend en bestaan onder andere uit:

• je verrast nieuwe donateurs met een persoonlijk bedankje via de telefoon en zorgt voor een warm welkom bij onze organisatie.
• je laat donateurs merken hoe belangrijk hun steun is door persoonlijke bedankberichten te schrijven en te versturen.
• je zorgt ervoor dat bij afwezigheid van onze collega het EpilepsieNL magazine en de epilepsie basissets tijdig en netjes worden verzonden.

Wat breng jij mee?

• je communiceert helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
• je maakt graag telefonisch contact en legt makkelijk een warme verbinding met mensen.
• je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zeker bij het verwerken van gegevens.
• ervaring met MS Office (Outlook, Word)
• ervaring met een CRM-systeem is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.

• betekenisvol vrijwilligerswerk waarin je direct bijdraagt aan impact voor mensen met epilepsie.
• gezellige en betrokken collega's waarmee je samen werkt aan een sterke band met onze donateurs.
• een vrijwilligersvergoeding en een gezellige maandelijkse teamlunch

Klinkt dit als iets voor jou?

En ontdek hoe jij kunt bijdragen aan de missie van EpilepsieNL. We sluiten de vacature zodra een geschikte kandidaat gevonden is - dus reageer snel!

Over EpilepsieNL