Medewerker Clientenservice vacatures in Grubbenvorst

Podotherapie Hermanns Vacature Logo

Stage Klantcontact/Planning

Hallo daar! Ben jij klaar voor een stage avontuur waar je niet alleen leert, maar ook een gezellige tijd gaat beleven? Bij Podotherapie Hermanns, dé go-to plek voor podotherapie met meer dan 280 locaties in Nederland, zoeken we een stagiair voor ons klantcontactcentrum en planningsafdeling die zin heeft om onze groei nog meer kracht bij te zetten!

Startdatum: februari

Grubbenvorst

Voor meer informatie:

085 013 0503

Wat ga je doen?

Jij gaat onze organisatie ondersteunen op twee verschillende afdelingen die nauw met elkaar verbonden zijn.

Denk daarbij aan werkzaamheden zoals:

• Beantwoorden van telefoontjes: Er komen per dag circa 550 telefoontjes per dag binnen, de telefoon staat dus roodgloeiend!
• Het bieden van administratieve ondersteuning: Zoals bijvoorbeeld het verwerken en registreren van cliëntgegevens.
• Afhandelen van klachten: Onder begeleiding klachten verwerken en hier passend op reageren.
• Ondersteunen bij het maken van planningen: Help mee om de puzzelstukjes op de juiste plek te krijgen, zodat alles strak georganiseerd is!
• Bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen: Ideeën aandragen om de dienstverlening te verbeteren op basis van cliëntenfeedback.

Met deze werkzaamheden krijg je inzicht in hoe een goede planning en het onderhouden van contact met cliënten en collega's het succes van onze snelgroeiende en innovatieve organisatie ondersteunen!

Dit ben jij!

• Je bent een student met een hart voor klantencontact en planning.
• Je hebt ervaring Office365 en een goede typsnelheid.
• Je kunt je verstaanbaar maken in de Engelse taal op basisniveau.
• Je weet hoe je duidelijk kunt communiceren, ook als je met verschillende doelgroepen te maken hebt.

Wat krijg je van ons?

• Een stageplek waar je echt deel uitmaakt van het team niet alleen op onze afdeling maar in onze hele organisatie (en waar de koffie echt lekker is).
• Een stagevergoeding, omdat we je inzet keihard waarderen.
• Een dynamische stage omgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Een bedrijf waarbij we de leukste feestjes hebben die je niet snel zult vergeten! We beloven veel leren, maar zeker ook veel lachen!

Wie is Podotherapie Hermanns?

Bij Podotherapie Hermanns kun je als stagiair écht het verschil maken! Wij combineren passie voor voetzorg met kwaliteit en gezelligheid. Podotherapie Hermanns is een jong, enthousiast en vooruitstrevend familiebedrijf. Ons ondersteunend personeel werkt vanuit de hoofdlocatie in Grubbenvorst. Met meer dan 280 vestigingen verspreid over Nederland is goed klantcontact en een slimme planning de sleutel om al onze cliënten optimaal te kunnen ondersteunen.

Als stagiair bij het belcentrum draag je hier direct aan bij. Je staat in contact met onze cliënten, helpt bij het plannen van afspraken en zorgt samen met het team voor een vriendelijke en efficiënte dienstverlening. Zo leer je niet alleen communicatieve en organisatorische vaardigheden, maar krijg je ook een goed beeld van hoe een landelijke zorgorganisatie werkt.

In onze sector staan wij bekend als een toonaangevend bedrijf dat voortdurend innoveert en zich inzet voor maatschappelijke verantwoordelijkheid. Onze aanpak draait om kwaliteit, ondersteund door technologie. 'Zorgeloos bewegen' is dan ook onze missie die wij realiseren door te blijven investeren in de kwaliteit van voetzorg. Wij innoveren voortdurend. Zo lopen wij voorop in de productie van 3D-geprinte zolen, waarmee we het afval vergeleken met conventionele productiemethoden met 97% verminderen. Bij ons draait alles om het creëren van de optimale zorgervaring voor onze cliënten.

Enthousiast?

Hebben wij jouw interesse gewekt en ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie binnen ons gezellige bedrijf?

We zijn momenteel minder goed bereikbaar via e-mail. Geen zorgen! Je kunt ons gewoon telefonisch bereiken.

- we helpen je graag verder!

Contact

H&H Podotherapie B.V.

Mercuriusplein 5

5971 LW Grubbenvorst

Telefoon: 085 013 0503

©2023 podotherapiehermanns.nl