Medewerker Consumentenservice vacatures in Vlaardingen

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn een toonaangevend Europees waste-to-product bedrijf. Door afval om te zetten in waardevolle materialen, dragen wij bij aan een duurzame toekomst. We verzamelen, verwerken en recyclen afval en werken samen met partners in de circulaire economie om innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Onze missie is om bedrijven en gemeenschappen te helpen bij het realiseren van hun circulaire ambities. Bij ons vind je een inspirerende werkomgeving waar jouw inzet en groei centraal staan.

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve klantervaring door helder en efficiënt te communiceren. In deze functie krijg je volop mogelijkheden om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en klanten te helpen met hun vragen en problemen.

Maak het Verschil! 

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat. Je luistert actief, brengt de behoeften van de klant in kaart en biedt passende oplossingen aan. Je werkt nauw samen met een enthousiast team dat streeft naar optimale klanttevredenheid. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van alle klantcontacten.

Ben jij klaar om het verschil te maken en je carrière een boost te geven? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team dat dagelijks streeft naar een uitstekende klantbeleving! Wij kijken ernaar uit om jouw talenten te verwelkomen en samen te bouwen aan onze toekomst.

• Mbo werk- en denkniveau
• 0 tot 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• je spreekt Nederlandse en Engels
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Basis computervaardigheden en bekendheid met CRM-systemen
• Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen
• Teamspirit en klantgerichte instelling

• Salaris Tussen € 2800 & 3400 
• Pensioensregeling / Reiskostenvergoeding / 
• Opleidingsmogelijkheden vanaf dag één / Doorgroeimogelijkheden / Interne opleiding 
• Mogelijkheid tot thuiswerken ( na 3 maanden ) 
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Vakantie- / verlofdagen / Vakantiegeld % 
• Fulltime / Fulltime / parttime / Voltijd / deeltijd 
• Onderdeel worden van een enthousiast en samenwerkend team