mbo Medewerker Klantcontactcentrum vacatures

Medewerker Klantcontact (KCC)

Zwijndrecht

Fulltime

Wij zoeken een regelaar, een multitasker, een klantkoning(in)!

De functie

Medewerker Klantcontact (KCC): de regelaar op kantoor die alles laat draaien

• Het werk

  Je bent de schakel tussen bewoners, vakmensen en onze planning. Geen dag is hetzelfde.

  Als Medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, huurders en opdrachtgevers. Je houdt overzicht, zelfs als de telefoon rinkelt, de mailbox volloopt en er een spoedmelding tussendoor komt. Jij zorgt ervoor dat meldingen netjes worden verwerkt, afspraken strak worden ingepland en iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Klanten weten jou te vinden met hun vragen, en jij weet precies hoe je verwachtingen duidelijk en professioneel managet. Ondertussen ondersteun je ook nog de planning, zodat het hele proces soepel blijft draaien. Jij houdt de boel in beweging.

• Jouw profiel

  Een echte regelaar met mensenkennis en een koel hoofd.

  We zoeken iemand die van aanpakken weet en niet snel van zijn of haar stuk te brengen is. Jij voelt je thuis in een dynamische omgeving waar plannen, schakelen en klantgericht werken centraal staan. Je communiceert helder en vriendelijk, denkt in oplossingen en weet altijd overzicht te bewaren. Of je nou ervaring hebt in een vergelijkbare functie of gewoon de juiste instelling en leergierigheid meebrengt - als je past bij onze mentaliteit, ben je welkom.

Hofrijn als werkgever

Bij Hofrijn werk je aan echte projecten met zichtbaar resultaat, samen met een team dat staat voor vakmanschap, betrouwbaarheid en nuchter samenwerken.

Verantwoordelijkheid vanaf dag één

Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig te werken aan opdrachten die er toe doen. We rekenen op je vakkennis en geven je ruimte om mee te denken én te doen.

Afwisseling in werk en omgeving

Van woningen tot scholen en zorglocaties - geen dag is hetzelfde. Je werkt op locaties waar jouw werk direct impact heeft op gebruikers.

Collega's waar je op kunt bouwen

We houden de lijnen kort en helpen elkaar verder. Je maakt deel uit van een team dat elkaar versterkt - op de bouwplaats én op kantoor.

Binnen 1 minuut gerelgeld!

We nemen snel contact met je op.

Er ging iets mis. Heb je alles correct ingevuld?