parttime Ondersteuner vacatures

UK

• • Intake
  • Behandeling

Wachttijden

• Contact
  • Adres
  • Openingstijden
  • Bereikbaarheid bij nood

Kosten

• Kwaliteit en klachtenregeling
  • Kwaliteit
  • Klachtenregeling

Gezocht: Leden Clientenraad

Transparant is een persoonlijk, kleinschalig en innovatief Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg te Leiden. Dezelfde kenmerkende woorden gelden voor de Cliëntenraad.

Op 7 december 2015 is de Cliëntenraad van Transparant officieel geinstalleerd. Op dit moment telt de raad 5 actieve leden, zowel cliënten als naasten van cliënten bij Transparant. Leden treden af volgens een rooster van aftreden

Werkzaamheden in het kort

De Cliëntenraad vergadert 5x per jaar intern en 5x per jaar samen met de Raad van Bestuur. Een greep uit de besproken onderwerpen de afgelopen jaren: privacy & eHealth, kwaliteit van zorg (uitkomsten cliënttevredenheidsonderzoek), informatieverstrekking en -materiaal (folders), aanpak van wachttijden en no-show regelingen.

Interesse?

Ben jij cliënt (geweest) - of een naaste van een cliënt bij Transparant - en geinteresseerd om de belangen van alle cliënten van Transparant te behartigen in de Cliëntenraad? Voor meer informatie neem contact op met de ondersteuner van de raad, ) of mail .

Wat is een Cliëntenraad?

Een cliëntenraad is een groep cliënten of naasten van cliënten die opkomt voor de belangen van alle cliënten van een instelling. De raad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de Raad van Bestuur over zaken die de cliëntenraad zelf belangrijk vindt. Sommige onderwerpen zijn zo belangrijk voor cliënten (bijv. het veiligheidsbeleid) dat door de wetgever is bepaald dat de Raad van Bestuur niet tegen het advies van hun cliëntenraad in mag gaan. Dit heet "verzwaard adviesrecht".

Via de cliëntenraad kunt u invloed uitoefenen op het beleid van Transparant en op de kwaliteit van de zorg die u en anderen ontvangen. De rechten zijn vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ).

Wat doen wij?

De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten van Transparant. Wij informeren cliënten, verwoorden de mening van cliënten, signaleren structurele klachten en volgen kritisch het beleid van de Raad van Bestuur van Transparant. De Cliëntenraad vergadert ongeveer één keer per zes weken, afwisselend met en zonder de Raad van Bestuur. Elke bijeenkomst vraagt gemiddeld 1 ½ uur aan voorbereidingstijd en leeswerk.

Lid van de Cliëntenraad hoeft je niets te kosten. Je ontvangt desgewenst een reiskostenvergoeding.

De Cliëntenraad wordt bijgestaan door een onafhankelijke coach-ondersteuner, die de WMCZ goed kent en over een groot netwerk binnen de geestelijke gezondheidszorg beschikt.

Heeft u ideeën, wensen, tips of opmerkingen? Schrijf ons een brief, een e-mail of bel. De Cliëntenraad kan ook anoniem onveilige situaties of klachten voor u melden bij de Raad van Bestuur.

T: , coach/ondersteuner

M: of