Procesontwerper, -beheerder vacatures in Purmerend

Logo Werken bij PurmerendLogo Werken bij Purmerend

Pre-titel

Wij zijn op zoek naar een ...

Vacature titel

Ervaren functioneel applicatiebeheerder belastingen

Pre-titel

Wij zijn op zoek naar een ...

Vacature titel

Ervaren functioneel applicatiebeheerder belastingen

Ben jij iemand die niet van slag raakt door een storing, maar die elk probleem gewoon oplost? Dan zoeken we jou bij de gemeente Purmerend!

De gemeente Purmerend en vooral het team Informatievoorziening ICT zijn volop in ontwikkeling. We zorgen ervoor dat we goed op de hoogte te zijn van wat er speelt in de stad en dat we in verbinding staan met onze inwoners en ondernemers. Ons ICT-team bestaat uit 50 medewerkers en is verantwoordelijk voor het veilig houden en goed laten functioneren van de systemen, zodat onze collega's hun werk optimaal kunnen doen.

Hoe ziet ons team eruit?

Ons team ICT telt ongeveer 50 collega's die dagelijks werken aan veilige en efficiënte systemen voor de hele organisatie. Binnen Functioneel Beheer zijn we met 25 specialisten, verdeeld over vijf clusters, waaronder Financiën. Je werkt samen met functioneel en systeembeheerders, werkplekbeheerders, projectleiders en ondersteunende rollen. De afgelopen jaren hebben we processen geprofessionaliseerd, de lijnen kort gehouden en onze zichtbaarheid binnen de gemeente vergroot. Technologische ontwikkelingen en de groeiende vraag naar digitale oplossingen zorgen dat wij ons voortdurend blijven ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder zorg je er onder andere voor dat interne werkprocessen goed gestroomlijnd zijn en dat contracten met onze leveranciers soepel lopen. Jij bent het gezicht van ons team, en dat doe je met geduld, behulpzaamheid, humor en sterke communicatieve vaardigheden. Je collega's professioneel ondersteunen staat voor jou centraal en geeft je energie. Je bent betrouwbaar, weet prioriteiten te stellen en bent in staat om verwachtingen te managen. Door je proactieve houding en gedrag ben je een ambassadeur voor ons team.

In 2020 heeft de gemeente Purmerend de belastingsoftware van GouwIT vernieuwd en zijn we overgestapt naar de SaaS-oplossing van Gouw 7R2 en eGouw. Nu is de uitdaging om deze software verder te ontwikkelen en te integreren met het zaaksysteem, waarbij efficiëntie en optimalisatie voorop staan. Jouw rol als functioneel beheerder richt zich op het functioneel en/ of technischbeheer van de Gouw-software, inclusief de koppelingen met landelijke voorzieningen en andere applicaties.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Optreden als contactpersoon naar de leverancier en andere stakeholders.
• Zorgen voor het maken en naleven van afspraken.
• Signaleren van de noodzaak tot functionele aanpassingen en de impact hiervan vaststellen.
• Adviseren van proceseigenaren, informatiemanagers en key users over het gebruik en de mogelijkheden van de applicaties, en voorstellen doen ter verbetering.
• Zorgen voor de benodigde koppelingen met andere applicaties en voorzieningen.
• Registreren en bewaken van meldingen, en communiceren met medewerkers over de voortgang.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot de werking en het gebruik.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Op de hoogte zijn van (wettelijke) ontwikkelingen en deelnemen aan overlegvormen.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een gedreven professional met een scherp oog voor gebruikersbehoeften en weet deze moeiteloos te vertalen naar praktische en effectieve oplossingen. Jij hebt minimaal drie jaar aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijke belastingen domein en hebt uitgebreide kennis van de Gouw IT belastingen applicatie(s). Je communiceert gemakkelijk en doelgericht, en weet collega's op een natuurlijke manier mee te nemen in veranderingen. Technische uitdagingen geven jou energie, je duikt er met enthousiasme in en weet snel je weg te vinden in nieuwe werkprocessen en systemen. Dankzij je hbo werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding werk je gestructureerd en resultaatgericht, altijd met oog voor kansen en verbeteringen. Je hebt ruime ervaring met SQL en het maken van query's, en je bent bekend met de principes van functioneel beheer zoals ITIL, BiSL en ASL. Kortom, jij bent een betrouwbare en veelzijdige kracht die het verschil maakt in een dynamische omgeving.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende werkomgeving met de nieuwste financiële applicaties.
• Een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar).
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een dynamisch team van gedreven collega's.
• Salaris in schaal 10, afhankelijk van ervaring, maximaal € 5.519,- bij 36 uur per week (CAO gemeenten per 1 oktober 2025).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.

Ben je enthousiast geworden én breng jij wat wij zoeken? Wil je graag meer informatie over deze vacature? Dan kun je terecht bij , , via .

Het verkrijgen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde om bij ons te kunnen werken.

Ruimtelijk Domein | Groen en spelen

Dienstverband primair

Openingstijden

36 uur

Salaris

Vragen over werken bij gemeente Purmerend?

Neem contact op met onze recruiters via