Teamleider vacatures in Hoofddorp

teamleider floor crew

Vacature: Teamleider Floor Crew

Locatie: STRAAT Museum, Amsterdam

Dienstverband: 32 uur per week

Wij zoeken een enthousiaste teamleider die onze floor crew aanstuurt en ervoor zorgt dat alles op de museumvloer soepel verloopt. Je bent een echte aanpakker die leidinggeven combineert met gastvrijheid en zelf meewerkt waar nodig.

Over het STRAAT Museum

STRAAT is een toonaangevend museum dat zich richt op street art en graffiti. Met een rijke collectie en diverse tentoonstellingen trekken we jaarlijks duizenden bezoekers uit binnen- en buitenland. Ons doel is om street art en graffiti van over de hele wereld toegankelijk te maken voor een breed publiek.

Functie

De teamleider is verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en motiveren van het team op de museumvloer. Samen met het team zorg je voor een gastvrije ontvangst, een veilige museumervaring en een inspirerende beleving voor alle bezoekers.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan de floor crew en zorgt dat alle werkzaamheden op de vloer vlekkeloos verlopen.

• Je opent en sluit het museum en start de dag met een teambriefing.

• Je ziet erop toe dat het team de taken goed uitvoert, zoals het controleren van toegangsbewijzen, kassawerkzaamheden, schoonmaak, toezicht op de kunst, het actief en gastvrij benaderen van bezoekers en het ondersteunen bij activiteiten in het museum.

• Indien nodig neem je zelf werkzaamheden van de floor crew over.

• Je ondersteunt bij de ontvangst van groepen.

• Je bewaakt de naleving van afspraken rondom gastvrijheid.

• Je informeert het team over nieuwe kunstwerken en tentoonstellingen, zodat zij bezoekers van de juiste informatie kunnen voorzien.

• Je ziet toe op een verzorgd en opgeruimd museum en steekt zelf de handen uit

  de mouwen wanneer dat nodig is.

• Je lost problemen of klachten van bezoekers op of koppelt deze terug naar de

  floormanager.

• Je voert de voorgeschreven procedures uit in geval van calamiteiten.

• Je controleert de voorraden en signaleert tijdig wanneer deze aangevuld moeten

  worden.

• Je signaleert mogelijke verbeterpunten, bespreekt deze met de floormanager en denkt mee over oplossingen.

• Je bewaakt de presentatie en professionaliteit van je team en rapporteert hierover aan de floormanager.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.

• Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld in de horeca of in een ander museum.

• Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift; beheersing van het Nederlands is een pré.

• Je hebt affiniteit met kunst en cultuur.

• Je beschikt over leidinggevende vaardigheden.

• Je hebt een representatieve uitstraling en bent servicegericht.

• Je weet rust te bewaren in houding en communicatie, ook tijdens drukke of stressvolle situaties.

• Je werkt oplossingsgericht en hebt een proactieve houding.

• Je bent beschikbaar in weekenden en op feestdagen.

• Je woont in (de omgeving van) Amsterdam.

Wat bieden wij?

• Een inspirerende werkomgeving in een toonaangevend museum voor street art en graffiti.

• Een afwisselende functie binnen een jonge en creatieve organisatie.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 2.700 op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring.

Enthousiast?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan uiterlijk maandag 1 maart 2025 je cv en motivatie naar via . De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 2 maart, gevolgd door tweede gesprekken in de week van 9 maart. De startdatum is uiterlijk 1 mei.