Ticket Agent vacatures bij Musis & Stadstheater Arnhem

Musis logo

Medewerker Tickets & Service

op flexibele basis (oproepcontract)

Als medewerker Tickets & Service ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten én het visitekaartje van Musis & Stadstheater. Je bent medeverantwoordelijk voor een optimale dienstverlening door middel van mondelinge, telefonische en online informatieverstrekking aan (potentiële) bezoekers.

Wat ga je doen?

Samen met het team zet jij onze voorstellingen en concerten klaar in onze ticketingsystemen en ben je verantwoordelijk voor de verwerking van ticketverkoop en -reserveringen. Je denkt mee met de gast, enthousiasmeert, verstrekt informatie en geeft passend theater- en concertadvies. Vanuit ticketverkoop- en CRM-systemen verstuur je informatiemailingen. Je draait kassadiensten en bent verantwoordelijk voor het scansysteem. Ook verzorg je op de juiste wijze de kasopmaak- en afdracht.

Wie ben jij?

Je bent een sprankelende persoonlijkheid, die representatief en gastvrij is. Je hebt minimaal havo of mbo werk- en denkniveau, het liefst met wat ervaring in een vergelijkbare functie. Je bent communicatief sterk, beschikt over goede digitale vaardigheden en bent nauwkeurig. Daarnaast ben je flexibel, zowel qua werktijden (overdag, 's avonds, weekenden en feestdagen) als qua taken.

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een gezellig team dat bestaat uit twee coördinatoren en vijf medewerkers, waarvan er twee ook op flexibele basis werken. Musis & Stadstheater is een plek waar gastvrijheid, cultuur en creativiteit samenkomen. We hebben een informele werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar aandacht is voor persoonlijke groei.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een afwisselende functie op een fantastische plek in hartje Arnhem. Je krijgt een aanstelling voor een jaar met de intentie om daarna de samenwerking voort te zetten. Het salaris is conform de cao Nederlandse Podia (schaal 4). Daarnaast bieden we een goede pensioenregeling, een eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding.

Word jij enthousiast van deze functie?

Maar rond de feestdagen kan het zijn dat dit wat langer duurt en je even op een reactie van ons moet wachten. Maar we pakken dit zo snel mogelijk op!