Callcenter Medewerker Klantenservice vacatures in de branche ICT

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Heb je een uitstekend geografisch inzicht en ben je klaar voor de logistieke dynamiek? Dan zoeken wij jou!

Voor een toonaangevende dienstverlener in de technische service en logistiek, Logicall, zoeken wij een gedreven en flexibele Customer Service Medewerker. Je komt te werken in een gloednieuw, mooi kantoor in Den Hoorn (vlakbij Delft). #mkb

• Een goed salaris!
• Ruimte voor professionele ontwikkeling
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Bedrijfsfeesten en gezelligheid

Jij bent een flexibele, klantgerichte en communicatieve professional die gewend is te opereren in een dynamische logistieke omgeving. Je bent de persoon die de regie pakt en de logistieke puzzel foutloos oplost.#mkb

• Ervaring: Je bent gewend om te werken in een dynamische logistieke omgeving.
• Skills: Je bent geografisch goed onderlegd en hebt een klantgerichte instelling
• Talen: Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift
• Software: Goede kennis van het Microsoft Office pakket.

Als Medewerker Customer Service ben jij de centrale coördinator van de logistieke keten. Je bent verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor de levering van goederen. Je bent daarnaast communicatiebrug tussen verschillende afdelingen. Een rol met veel verantwoordelijkheid! #mkb

• Afsprakenbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen.
• Rittencontrole & Haalbaarheid: Je doet een laatste check op de haalbaarheid van de ritten, gebaseerd op de input van de klant. Indien een rit niet past, moet je de planning hiervan op de hoogte stellen.
• Order- en Informatiecheck: Je doet een laatste check op de volledigheid van de informatie en de goederen in de order.
• Field Engineer Support: Je houdt de Field Engineers op de hoogte van hun rit van de volgende dag.

Je komt terecht bij een expert in klantspecifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Dit is een dynamische, innovatieve organisatie die niet alleen de efficiëntie wil verbeteren , maar ook voortdurend zoekt naar mogelijkheden om waarde toe te voegen in het gehele logistieke proces. Samen met professionals wordt er gewerkt aan creatieve oplossingen en nieuwe zakelijke scenario's die voordelig zijn voor de klanten. De focus ligt op het optimaliseren, vereenvoudigen, voorspellen en aansturen van de continuïteit en groei van partners met Intelligente Supply Chain-oplossingen. #mkb

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!#mkb

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!