mbo Callcenter Medewerker Klantenservice vacatures

Wat je gaat doen

Stel je voor: elke dag begint met een nieuw verhaal. De telefoon gaat, aan de andere kant van de lijn iemand met een vraag, soms klein, soms levensveranderend. Jij bent degene die luistert, doorvraagt en helderheid brengt. Je legt regels en mogelijkheden uit op een manier die écht begrepen wordt, en helpt mensen weer verder kijken met vertrouwen.

Soms verdiep je je in een complex dossier om de juiste oplossing te vinden, soms geef je direct dat geruststellende antwoord waar iemand op zat te wachten. Je werkt secuur: wat besproken is, leg je zorgvuldig vast, zodat het dossier klopt tot in de details.

Je blijft jezelf ontwikkelen, via trainingen, cursussen en gesprekken met collega’s. Want hoe beter jij wordt, hoe beter je kunt helpen. En dat doe je niet alleen: je maakt deel uit van een hecht team dat elkaar ondersteunt, meedenkt en samen zorgt voor de best mogelijke service.

Wat we je bieden

Bij ons draait het niet alleen om werken,  het draait om groeien, ontdekken en betekenisvol bezig zijn. Jij krijgt de kans om écht iets te betekenen voor anderen, terwijl je zelf blijft ontwikkelen in een omgeving waar vertrouwen, balans en waardering centraal staan.

Dit kun je van ons verwachten:

• 💰 Een aantrekkelijk uurloon tussen €17,02 en €19,00, afhankelijk van je ervaring.
• 📄 Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling, omdat we graag investeren in mensen die het verschil maken.
• ⏰ Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur, zodat het past bij jouw leven en energie.
• 🏠 Hybride werken, combineer de gezelligheid van het team met de rust van thuis.
• 🚀 Ruimte om te groeien, met trainingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden die jouw carrière richting geven.
• 🌦 8,33% vakantiegeld én een 8,3% eindejaarsuitkering, zodat jouw inzet ook financieel beloond wordt.

Wat we van je vragen

Ben jij iemand die energie krijgt van écht contact met mensen? Iemand die met geduld, inlevingsvermogen en een glimlach oplossingen vindt, zelfs als de vraag complex is? Dan pas jij perfect bij deze rol. Hier draait het om samenwerken, groeien en iedere dag een verschil maken.

Dit breng jij mee:

• 🎓 Een MBO 4-diploma, en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.
• 💬 Sterke communicatieve vaardigheden, je kunt duidelijk uitleggen, goed luisteren en met empathie reageren.
• 🤝 Een betrokken teamspeler, je helpt graag anderen en zoekt samen naar de beste oplossing.
• ⏰ Flexibiliteit om 24 tot 38 uur per week te werken, jij vindt moeiteloos de juiste balans.
• 🚓 Bereidheid om te reizen naar Goes en omgeving, omdat je weet dat persoonlijk contact telt.
• 📚 Beschikbaarheid voor een 6-weekse intensieve training, waarin je alles leert om vol vertrouwen aan de slag te gaan.

Over het bedrijf

Hier werk je in een omgeving die draait om betekenisvol werk en maatschappelijke betrokkenheid. Al jarenlang zetten we ons in om anderen te ondersteunen bij belangrijke stappen in hun loopbaan en leven. Daarbij geloven we dat samenwerking, groei en persoonlijke ontwikkeling de sleutel zijn tot succes,  voor zowel onze klanten als onze collega’s.

Je wordt onderdeel van een hecht team dat zich onderscheidt door vernieuwende projecten en een actieve bijdrage aan de samenleving. We investeren in jouw toekomst met uitgebreide trainingsprogramma’s en bieden de flexibiliteit die je nodig hebt om een gezonde balans te vinden tussen werk en privé.

Ben jij klaar om een verschil te maken én jezelf te blijven ontwikkelen in een inspirerende werkomgeving?