Client Service Director vacatures in de provincie Zuid-Holland

Accountmanager Relatiebeheer

4COM is de specialist in zakelijke communicatieoplossingen voor het MKB in de Drechtsteden en de binnenvaartsector. Wij verzorgen de vaste en mobiele verbindingen van ruim 7.000 ondernemers. Voor ons verkoopteam MKB zijn wij opzoek naar Accountmanager Relatiebeheer die relaties opbouwt, kansen signaleert en onze bestaande klanten helpt om nóg meer uit onze diensten te halen.

Jouw missie

Als Accountmanager Relatiebeheer richt jij je grotendeels op het versterken van ons huidige klantportfolio, maar je houdt je ook gedeeltelijk bezig met New Business. Jouw doel? Maximale klanttevredenheid, cross-selling en up-selling.

Waar ga je doen ?

• Beheren, onderhouden en uitbreiden van ons huidige klantportfolio.
• Actief signaleren van kansen voor cross-selling en up-selling: bijvoorbeeld met zakelijk internet, VoIP-oplossingen of andere Telecomdiensten.
• Adviseren van klanten over optimalisatie van hun huidige oplossingen.
• Behandelen van warme leads en commerciële kansen die ontstaan uit bestaande relaties.
• Vertegenwoordigen van 4COM op klanten en o.a. op netwerkbijeenkomsten.

Hier herken jij jezelf in:

• Minimaal 2 jaar ervaring met accountmanagement (pré).
• Je bent adviserend, empathisch en communicatief sterk.
• Je weet vertrouwen bij de klant op te bouwen.
• Je ziet kansen en benut deze, zonder te pushen.
• Een mix tussen relatiebeheer en new business vind je leuk.
• Affiniteit met ICT/Telecom.

Dit bieden wij jou:

• Een salaris tussen de €2.800,- en €4.300,- met bonusregeling als onderdeel van je salaris (o.b.v. 40-uur, afhankelijk van je opleiding en werkervaring).
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werken op een van de mooiste locaties in Dordrecht wanneer je niet op bezoek bent bij klanten.
• 25 vakantiedagen +2 aanwijsbare vrije dagen (o.b.v. 40-uur).
• Iedere werkdag een verzorgde lunch.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• Een eigen auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak
• Vier keer per jaar een werkoverleg met lekker eten
• Om de anderhalf jaar een bedrijfsuitje met partners

Het team

4COM heeft een klein, hecht team van +/- 20 werknemers met een Dordtse mentaliteit (No-nonsense). Je werkt samen met de Accountmanager New business, spart met de marketeer om de juiste leads binnen te halen en je schakelt direct met onze Commercieel Directeur.

Solliciteren

Ben jij de commerciële kracht die wij zoeken? Mail ons dan je CV. Wie weet drinken we binnenkort een kop koffie op ons kantoor in Dordrecht!