Client Service Director vacatures in de provincie Zuid-Holland

Functieomschrijving

Heb jij een hart voor auto’s én logistiek? Zoek je een nieuwe uitdaging waarin je jouw enthousiasme, sociale vaardigheden en commerciële drive kwijt kunt? Dan hebben wij iets voor jou! Voor deze opdrachtgever zijn we op zoek naar een energieke account specialist die ons customer service team komt versterken voor de Rotterdamse haventerminal.

• €2.600,- t/m €3.200,- bruto per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Botlek Rotterdam
• Divers team, die hard werkt met elkaar!
• 32-40 uur per week
• Werkgever met Rotterdamse mentaliteit

De volgende competenties neem je met je mee:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgerichte instelling en het vermogen om je goed in te leven in de wensen van de klant;
• Nauwkeurige en georganiseerde werkhouding;
• In het bezit van een auto + rijbewijs B.

In de rol van Account Specialist ben jij de verbindende factor tussen de klanten en de operationele afdelingen binnen én buiten de terminal. Jij vertegenwoordigt de belangen van onze klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere betrokken partijen. Vanaf het moment van aankomst tot aan de uiteindelijke levering aan de klant organiseer jij het volledige proces. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Het onderhouden van dagelijks contact met zowel interne als externe stakeholders;
• Het bewaken van de voortgang van operationele processen en waar nodig bijsturing;
• Toezicht houden op de kwaliteit en kwantiteit van de verwerkte voertuigen;
• Proactief inspelen op afwijkingen zoals vertragingen of overschrijdingen van doorlooptijden;
• Initiëren en realiseren van verbeteringen binnen de verschillende processen;
• Opstellen en aanbieden van offertes voor terminal- en forwardingdiensten.

Deze opdrachtgever biedt een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een internationale, snel bewegende omgeving op een unieke locatie. Je komt te werken in een fulltime dienstverband, met bij goed functioneren uitzicht op een vast contract. Naast een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, kun je rekenen op een informele werksfeer en volop ruimte om je professioneel te ontwikkelen en door te groeien.

• Marktconform salaris op basis van ervaring;
• 27 vakantiedagen per jaar;
• 8,33% vakantiegeld;
• 13e maand;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Een goede pensioenregeling.

Ben jij de accountspecialist die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!